感情比利益更有效

　　——成武县西关旧村和谐拆迁侧记

　　中国菏泽网消息 这几天，成武县西关村居民李兴发每天都要到回迁楼工地上看一看，因为他将来的家就在这片紧张施工的工地上。看到车辆来往穿梭，施工人员忙着放线、打桩，他的心感到很踏实。李兴发所在的西关旧村在进行拆迁改造的过程中，不但没出现一起强拆事件，而且相关群众无不欢欣鼓舞。

　　妙棋一招全盘活

　　西关村位文亭湖东岸，地处黄金地段，拆迁难度可想而知。面对复杂严峻的搬迁任务，工作人员全部奔赴一线，吃住在现场，展开拆迁动员工作。从县镇干部到党员，从村民代表到每位村民，分层次，分类型，形成了立体式工作网络。同时，采用“一把钥匙开一把锁”和换位思考的方法，放下架子，抛弃面子，倾听民声，顺应民意，主动上门沟通或约时间面谈，听取村民意见，设身处地研究拆迁过程中可能遇到的实际问题，有目的地开展思想疏导。他们既站在拆迁群众的角度想问题，又把问题想在群众前面。将群众关心的拆迁补偿、楼房质量、生活环境、社会福利保障等问题，写在“明白纸”上，发到群众手中，并进村入户，耐心细致、不厌其烦地与群众一起算经济账、发展账。

　　成武县人大常委会副主任、拆迁总指挥王培力的一句话给笔者留下了深刻的印象： “要想拆群众的房，必须先把他们心中的那堵墙拆掉，只要百姓支持，什么事情都好办。”从思想到行动，周密细致的准备工作成为打赢这场拆迁攻坚战的基础。

　　不留一点后遗症

　　有人把不愿拆迁的称之为“钉子户”，但成武县的领导干部们不这样想。文亭街道办事处党委书记张继光说，极少数群众对拆迁一时想不开、有情绪是正常的。如果把他们视为“钉子”，我们就会想到“锤子”，而且越锤越深，难以拔起，那样只能激化矛盾。我们就是要用真诚服务化解群众心中的“坚冰”，获得群众的信任、理解、支持和配合。

　　“尊敬的西关父老乡亲：大家应该认识到，拆迁速度越快，项目建设就会越成功，大家得到的实惠就会更快实现。为了明天的生活更美好，你们应早日签订拆迁安置补偿协议……”在西关旧村改造建设指挥部，笔者看到桌上摆着一封封致村民的信，每封信的内容都情真意切、暖意融融。面对个别村民的不理解、不配合，面对闭门回避、冷嘲热讽、漫天要价，甚至讽刺谩骂，工作人员始终把微笑带在脸上，把委屈藏在心里。他们坚持十几次、几十次入户，耐心细致、不厌其烦、苦口婆心地做群众工作，用真诚打动拆迁的村民。当群众签完协议时，他们展现给工作人员的都是一张轻松愉快、满怀感激的笑脸。

　　感情赢得百姓心

　　村民段学田的母亲今年已经90岁，当听说自己生活了一辈子的房子要拆，还是自己儿子亲自拆，直说他是败家子，死活不肯搬迁。无奈之下，段学田在拆迁的前一天，让自己的兄弟提前把母亲接走，没敢让母亲看到拆迁的情景。当笔者再次找到段学田，提及此事的时候，他红着眼睛说：“说实话，我心里真不是滋味。但是看到领导们整宿整宿不睡觉，第二天还来给我们做工作，心里更不安了。何况政府又给我们安置了更好的住处，解决了我们的后顾之忧，再舍不得也不能拖后腿呀。”

　　在这样团结和谐的拆迁氛围中，对每一个拆迁户，他们都做到一视同仁，“一把尺子量到底”，决不让“早走吃亏、晚走沾光”的现象发生。群众的“心结”被公开、公平、公正的阳光拆迁这把“金钥匙”打开了。

　　通讯员张文峰

（责任编辑：正强）