中国菏泽网消息（记者 闫世存）10月23日，记者从市长公开电话受理中心获悉，上周，市长公开电话受理中心共受理群众来话、微信、留言等15401件，即时办理11000多件，形成处理单3675件，办结3712件。

　　 市长公开电话受理中心负责人表示，近期居民生活、特困救助以及安全生产等问题反映较为突出。如单县任女士反映：园艺街道办事处永顺小区东侧创新路上有4个下水道井盖损坏，存在安全隐患，建议相关部门及时更换。定陶区孙先生反映：半堤镇兴隆大街有传输局废弃线杆已断裂5根，存在较大安全隐患。曹县常乐集镇三邱店村附近有一私营加油站，没有任何审批手续，工作人员使用灌装方式售卖汽油，存在安全隐患，群众希望有关部门及时查处。郓城县郓州办事处土产交通安全小区内，自来水公司正在施工，自备井已出现坍塌现象，存在安全隐患，居民希望相关部门及时处理。

　　 此外，曹县常乐集镇马楼行政村马先生反映：他是村里的精准扶贫户，2016年10月，到镇农商银行办理精准扶贫贷款5万元，最近，他将本金与保证金共计55000元归还银行，但没有享受到贴息政策，希望政府帮助调查。

　　 以上问题，政务热线分别进行了直办或转办，要求有关单位尽快调查核实，并将处理结果报公开电话受理中心。