左邻右舍和谐聚 服务公开业主开心
我市启动住宅小区“走访月”物业亲民活动
中国菏泽网消息 (记者
刘剑辉)5月10日,为进一步规范住宅小区物业管理行为,增加物业服务事务透明度,维护业主和物业企业的合法权益,促进住宅小区和谐稳定和物业行业健康发展,在市城市规划区内住宅小区开展为期一个月的以事务公开为主要内容的走访月活动。
整个活动以科学发展观为指导,以提高物业服务水平和提升业主满意度为目标,以公开服务事项为突破口,规范物业企业和业主委员会的行为,增加住宅小区各项工作事务的透明度,维护广大业主的知情权、参与权和监督权,进一步促进我市物业管理健康发展。
活动的主要内容,以督促物业服务事务公开为重点,了解各物业小区服务现状、存在的问题等。具体公开事务主要有:小区公共收益使用办法;业主委员会财务收支情况。包括小区广告收入、经营性用房收入、公共场地及公共道路停车收入,会所、幼儿园租赁收入及以上收入的支出情况;业主委员会的财务收支账目每季度要公开一次。
活动要求各物业企业及业主委员会要提高认识、高度重视,要严格按照通知要求,切实做好前期准备工作,特别是应公开的事项,公开栏建设等,并根据各企业和管理项目的实际建章立制,为建立长效机制做好基础工作。市住宅小区事务公开领导小组将组织专门人员对物业服务综合情况进行走访,现场解决存在的问题,并重点对公开情况进行检查,届时各新闻媒体将跟踪报道。对落实不认真、不到位的单位将督促限期整改落实,拒不落实的,按有关规定通报批评。
(责任编辑:安 琪)
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