春节临近,网购咋变得这么难?
中国菏泽网消息
每年春节对于快递公司和网店店主都是道坎儿。距离蛇年春节还有10天的时间,但随着快递员大量返乡,我市的不少快递公司都出现了不同程度的“用工荒”,处于“半歇业”状态。
“本想在春节前网购点年货,但常买东西的几个店都已提前放假了,有的即使不放假,也只是针对部分地区发货。”1月28日,想在网店购买年货的许欣无奈地对记者说,本来想图方便,在网上购买一些喜欢吃的零食和年货,谁知经常购买的网店店主告诉她,现在黑龙江这边已不接外省的快递了,如果非要买的话,可以走顺风快递,但首重一公斤需要22元。“网上买就是图的便宜,光邮费一项就要20多块钱,实在太不划算了。”无奈之下,吃了“闭门羹”的许欣,只好打算到附近的超市去买年货。
记者发现,有了前两年春节期间网购遭遇快递“歇业”的经验,今年不少网店都提早给消费者“打预防针”。“因春节临近及天气影响,部分快递公司已暂停新疆、西藏、青海、云南、海南、宁夏等地区业务,其他地区详情请直接联系客服了解情况。希望年前收到包包的亲请尽早购买哦!”这是来自淘宝网一家名为“包袋世家”的5皇冠年货卖家在一个星期前贴出来的告示。采访中,这家网店的店主告诉记者,其实无论是年货也好,其他商品也好,节假日都是消费集中爆发期。如果可以,谁都不愿意在这个时候关门歇业。但随着春节临近,很多地方的快递网点都停了,即便还在营业的快递网点,也不保证快件能够及时投放,很多买家因此可能会给出差评。与其因这样的原因导致消费者和店家双双不满,还不如先停止向这些地区的客户发件。采访中记者发现,与“包袋世家”情况相同的店主不在少数,记者从淘宝网和天猫商城中随机抽样调查了10家店铺,发现其中4家都在店铺贴出了类似告示。
“年前市民网购较为集中,近期我们公司派送的快件比平时增长一倍,派送员的工作量也有所增加。为了让市民及时收到快件,派送员会加班加点,将当天的快件及时送完。”采访中,菏泽申通快递公司的工作人员向记者透漏,由于春节放假,腊月二十六公司将停止收快件,而送快件会持续到腊月二十七。由于快递行业是使用农民工最集中的行业之一,每逢春节,哪怕是提高工资,大多数员工也都会选择回家过年。再加上很难请到熟悉快递流程和交通的临时派件员工,快递行业几乎一到春节就会出现“用工荒”的情况。
随后,记者又从咨询了菏泽天天快递等多家物流公司了解到,由于临近春节,目前,超出本市500公里的地方已不再收件,安徽、江苏等省市将在2月2日停止收件,大年初六以后将陆续恢复正常营业。在此,提醒需要在节日期间收取快件的市民,一定要合理安排日期,以免带来不便。
记者 王艳华
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