□记者 亚伟

　　中国菏泽网消息 2月15日，我市公路客运迎来节后出行的首个高峰期。当日，在菏泽汽车总站的候车室里，熙熙攘攘的乘客把候车室挤得满满当当。

　　“各位乘客大家好，前往潍坊的乘客请在这里排队……”在发往潍坊车站的检票口前，乘客们都整齐地排着队，等待工作人员检票，就在队伍的一旁，一名身上挂着绶带、学生模样的女孩正不停地向来往的乘客招呼着。

　　“我叫金正瑞，是山东大学大二的学生，目前担任一名车站引导志愿者。”当记者询问这名女生时，她回答得很干脆。“请您不要插队，您必须到后面排队……”记者正要采访，但金正瑞却忙碌得没有空闲时间，看到一名年轻人扛着行李想要插队，她立马走过去劝说。金正瑞响亮的话语立即引起排队乘客们的注意，大家不约而同地向这名不守规则的年轻人看去，望着这么多双眼睛注视着自己，这名年轻人灰溜溜地扛着行李去后面排队了。

　　“前往潍坊的乘客，我们要检票了，请大家出示自己的车票，跟着我举的牌子前去乘车……”当前往潍坊的乘客达到一车的人数后，金正瑞马上举起了一块写有“潍坊”的牌子，引领着乘客通过检票口，走向由菏泽发往潍坊的大客车。来到大客车旁，一些乘客因为着急上车，硬是往前拥挤，金正瑞和车站管理员予以制止，并协助老年乘客先上车。

　　十分钟后，前往潍坊的乘客全部有序地上了大客车。此时，金正瑞有些气喘吁吁，但她没有歇一下，而是拿着牌子径直再次走进候车室。

　　“下一班前往潍坊的车快到了，我必须赶紧去引导乘客排队……”金正瑞边走边对记者说。

　　“我是从昨天开始当志愿者的，从上午8点，要工作到下午2点。”金正瑞说，从2月14日开始，车站的客流量开始大幅上升，因乘客太多，所以工作时间内，她几乎没法歇着。“我甚至连水都不敢喝，担心上厕所……”金正瑞说，这一站就是六个小时，感觉挺累，但当看到自己引导的乘客们都顺畅地乘上车，她打心底里有种自豪感。

　　“这段时间，正是春运高峰期，我会在开学前，一直在这里担任志愿者。”金正瑞说。

　　据了解，在春节过后，像金正瑞一样在菏泽汽车总站内担任志愿者的大学生有15人，他们大部分是来自山东大学的在校生，担负着为乘客提供引导、运行李等服务工作。15名志愿者纷纷表示，要通过自己的努力，让乘客们平安出行，大家都非常开心。

（责任编辑：正强）