中国菏泽网消息（记者 刘兰英）为丰富全市工商系统12315岗位人员的业务知识，提高岗位技能，提升广大工商干部保护消费者合法权益执法和管理水平，6月26日下午，市工商局在菏泽电视台演播大厅举办了“花之冠”杯12315岗位技能竞赛，来自八县两区的10个代表队参加了比赛。省工商局副局长李学法、市人大常委会副主任孙忠生、副市长李法洪现场观看并为获奖选手颁奖。 

     这次12315岗位技能竞赛，主要围绕维护和保障民生、促进社会和谐稳定，着重培养12315岗位人员对消费维权敏感信息的捕捉能力、应变处置能力和分析论证能力。活动开展以来，全市工商系统12315岗位人员热情参与，广大干部职工的思想观念明显转变。

     近年来，全市工商系统充分发挥工商职能作用，大力加强12315申诉举报指挥中心建设，着力推动12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区“五进”工作，扩大网络覆盖面，畅通了投诉举报渠道。

（责任编辑：恒 之）