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公共服务单位满意度调查
2011-11-01 08:30:24   来源: 菏泽日报   字体大小

  

  中国菏泽网消息 (记者 符中安)10月28日,由菏泽市个体私营企业协会、菏泽日报社联合主办,菏泽日报、牡丹晚报、中国菏泽网承办的对我市部分公共服务单位满意度调查活动启动,

  

  本次活动旨在检验促进个体私营经济系列政策措施在我市的贯彻落实情况,全面掌握个体私营经济发展现状,坚持实事求是,通过全面、深入、认真、细致的调查研究和走访,对相关公共服务单位的工作作出客观真实的评价,查找和解决各公共服务单位在围绕服务个体私营经济发展中存在的问题,推动各公共服务企业和政府机关更好地为个体民营经济发展搞好服务,不

  

  断改进和提高服务质量。

  

  近年来,我市各级、各有关部门认真贯彻落实国家、省、市关于进一步促进中小企业发展的政策措施,积极为个体私营经济发展献计献策、搭桥铺路、热情服务。但有一些具有社会独占地位的公用企业,利用其独占地位,不注重服务质量,片面追求本单位经济利益,在对个体民营企业的服务中存在效率低、服务差、收费高的问题;个别政府职能部门仍然存在门难进、脸难看、事难办,甚至吃、拿、卡、要等现象。作为党和政府联系广大个体民营业者的桥梁和纽带,市个体私营企业协会充分听取广大会员的心声,积极维护会员单位的合法权益,决定在全市民营企业和个体工商户会员中,针对我市部分具有公共服务职能的单位和部门开展满意度调查活动。活动共分三阶段进行,10月29日—11月7日为宣传发动阶段,11月8日—12月8日为调查填票阶段,12月12日—12月30日为总结表彰阶段。

  

  活动主要调查对象涉及四个方面。一是银行、保险等金融服务业;二是通讯运营商;三是资源服务型企业;四是具有行政审批和监管职能的政府公共服务单位。

  

  菏泽日报、牡丹晚报、中国菏泽网将刊登调查问卷,全市各民营企业和个体工商户以及广大市民均可积极参加填写。我市新闻门户网站中国菏泽网(www.heze.cn)将开设网络投票和有奖短信投票平台,投票最终结果将作为调查评比重要参考依据。

  

  活动将于12月底结束,届时活动组委会将在公证机关的监督下,对收回的报纸问卷、发放的纸质问卷、网上投票情况进行统计和排名,向市委、市人大、市政府、市政协写出调查报告,向被调查对象反馈调查结果,提出改进建议,并召开表彰大会。表彰名额为:金融服务业2个;通讯服务业1个;资源型服务企业2个;政府服务机构5个。得分较高、名次靠前的单位,将由活动组委会授予“菏泽市个体私营企业满意的公共服务企业”和“菏泽市个体私营企业满意的政府服务机构”荣誉称号。

(责任编辑:正强)

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