超市负责人当面向消费者道歉
中国菏泽网消息 (通讯员 王文薇 张翠华
王新伟)在超市购物,明码标价的商品收款时小票却显示比标价多收1角钱,是商家标错了价格还是收款机出了问题?前不久,鄄城县的史先生就遇到了这样一件小小的“闹心”事。
9月9日,家住鄄城镇的史先生在县城某大型超市购买了20个卤鸡蛋,货架上明码标价是每个0.7元,但在交款时收款机却打出了单价0.8元的购物小票。史先生当场提出:你们明码标价是每个0.7元,为啥收款时变成了每个0.8元?收银员解释:每个0.7元是会员价,没有会员卡的不享受会员价。史先生当时就纳闷了:我明明看见价格标签上只写着每个0.7元,根本没有标注会员价。虽然差价只有2元钱,但是这个事怎么想都说不过去。于是,史先生就拨打了“12315”消费维权电话,想为自己讨个说法。
鄄城县工商局12315指挥中心接到投诉后,立即通知辖区工商所指派两名工商人员前去调查了解。经过现场查看,证实史先生所说属实。经调解,该超市负责人当场退还史先生多收的2元钱,并当面赔礼道歉。史先生对处理结果表示满意,并对超市负责人说:“钱不在多,重在信誉。”该超市负责人表示以后不会再发生类似的事。
(责任编辑:正强)
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