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3月25日,市民冯先生拨打本报热线反映,他本想坐公交车去进货,没想到车没坐成,还惹了一肚子气。
据冯先生介绍,3月25日上午,他从牡丹体育广场附近准备搭乘4路公交车到菏泽中原商城去进货。公交车到站后,由于他拿着一个货架子,从前门上不了车,便跟司机打了一声招呼,准备从后门上车(以前也出现过这种情况,司机都是让他从后门上车)。可当他上了一半时,司机却关了后门,还把他夹住了,他喊了一声司机才把门打开。他放好货架,正想去投币,司机却呵斥他下车。不明所以的冯先生只好无奈地下了车,“可能是我跟他打招呼时,他没听见,看我从后门上车所以生气,但他也不能用门夹我啊!幸亏我拿着个货架,帮我挡了挡,不然的话不定被夹成什么样呢!”冯先生说,“看司机就是不让我上车,我便准备搭乘下一辆4路车。可我刚转过头,司机却冲我骂了起来,并说我刚才骂他了,真是让我感到莫名其妙!看他那么凶,我不想把这么点事闹大,便忍住没跟他理论。骂了几句后,那司机才开着车走了。”
随后,冯先生拨打4路公交车的投诉电话,工作人员表示:查实后,将对司机严肃处理。
冯先生说:“眼看牡丹花会就要开幕了,如果外地游客遇见了这种情况,会怎样评价菏泽?希望服务行业的人员能提高自身素质,不要给菏泽抹黑。”
(冯 锴)
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