中国菏泽网1600000热线消息  苏先生近日在办理信用卡业务时，发现从银行数据库中调出的自己的身份证头像“变成”了一名女子。银行要求他重新证明“自己”，否则不予办理。

　　苏先生的户籍在菏泽开发区公安分局东站派出所，目前他在淄博工作。3月21日，他在电话中向记者介绍，近日他到淄博工商银行办理信用卡业务，营业员在查询他的身份证后，告诉他，他所出示的身份证与银行网络数据库中的信息不一致，网络显示他的身份证照片是一名十六七岁的女性。营业员以其身份证信息与网络信息不一致为由，拒绝为他办理业务。随后，苏先生拨通了其户籍所在地菏泽开发区公安分局东站派出所的电话，户籍民警告诉他：公安机关数据库中显示的他的信息没有任何问题，不存在“男变女”的情况。是不是银行营业员看错了呢?苏先生再次赶到银行，发现银行网络上其他信息均与其身份证一致，惟独照片是个女子头像。

　　记者在采访中了解到，像苏先生这样到银行办理业务时，遇到“男变女”、“女变男”或父子、兄弟、夫妇照片颠倒的问题，在全国各地并不鲜见。据了解，公安机关的人口信息库是动态维护、及时更新的，银行部门使用的信息资料是从公安部门调来的，信息更新慢，从而有可能导致信息不一致情况的发生。据了解，遇到苏先生类似情况时，市民可持公安部门开具的身份证明或户口簿、护照、机动车驾驶证等有效证件，到银行机构办理有关业务。

　　（培军）

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