中国菏泽网1600000热线消息
前天,市民邱女士拨打本报热线反映,她在一饰品店买发卡,试戴时发卡折成了两半。邱女士认为发卡有质量问题,而饰品店老板却让她原价买下了发卡,让她很是窝心。
据邱女士介绍,上周六,她和朋友一起去市东方红大街购物。在一家饰品店,她看中一个标价86元的发卡并询问售货员能否试戴,售货员点了点头。但邱女士试戴时,没想到“啪”的一声发卡竟折成了两半。“这么贵的发卡怎么轻轻一折就断了,质量有问题吧?”邱女士拿着发卡询问饰品店老板。老板称发卡质量没问题,是邱女士给折断了,并提出由邱女士按标价买下这个发卡。邱女士觉得自己有一定责任,但花这么多钱买一个坏卡有些太不值,就想让老板打个折,可老板说他们的商品从来不降价,一分钱都不能便宜。无奈之下,邱女士花86元买下了这个坏发卡,但出了饰品店门,一气之下就扔掉了。
随后,记者采访了该饰品店老板。该老板介绍:“当时店里人很多,有不少人都试戴了这个发卡,可只有邱女士试戴时将发卡折断了。如果不让她原价买下的话,我们店就受损失了。”
就邱女士的遭遇,本报律师顾问团律师郭恩华认为,买卖双方均有责任:首先消费者在试用商品时,店主有义务及时告知正确的使用方法;其次,消费者在没有了解正确使用方法之前,错误使用导致商品损坏,也应负一定责任。市消协一负责人则解释,一旦发卡存在严重质量问题,邱女士就可不负责任,“如果邱女士已掌握发卡存在质量问题的证据,可向消协投诉。”
(刘 锦)
|