本报讯 （通讯员 钟俊）又是一年开学季。为方便学生家长学习和掌握银行卡使用知识，实现校园卡方便快捷的充值服务，日前，中行定陶支行累计为当地两所学校近1500名学生家长开立银行卡，指导家长线上充值，并制作详细的图文材料。

面对庞大的办卡需求，上门服务和厅堂服务缺一不可，必须做好两手抓。为此，定陶支行敏捷反应、积极部署、分工协作，一队赶赴学校现场开卡或收集家长的身份证复印件，一队留守厅堂，为到店的学生家长提供一对一服务，引导每位家长顺利办卡、激活、掌握充值流程。另外，在周六开办学生家长专场，为家长开辟“绿色通道”，同时两所学校共建立微信群11个，及时回复家长诉求，帮助家长顺利充值。目前，已有序完成两所学校所有开卡及充值工作，得到学校领导及家长的高度认可。