本报讯（通讯员 王霞 桑昌智）4月9日，患者倪女士的家属把一面锦旗送到菏泽市第三人民医院精神科四病区，并激动地说道：“太感谢医生和护士了，俺对象现在像变了个人似的，治疗效果非常好。”

据了解，倪女士是一位患有双相情感障碍的患者，病史较长，入院前明显的兴奋、话多、待人过度热情，让家属感到非常焦虑和无助。

治疗过程中，倪女士不配合，有闯门、攻击工作人员的行为。医生结合她的病情，制定科学的治疗方案，并耐心进行心理疏导。护士给予其专业的护理照护，遇到吃饭、吃药不配合时，想办法逗她开心，分散她的注意力，用温和的话语引导她。在医护人员的精心治疗和关怀下，倪女士逐渐配合治疗，病情一天天好转，最终康复出院。

菏泽市第三人民医院了解到倪女士的家庭情况后，为最大限度减轻他们的经济负担，根据相关政策，医护人员为倪某申请了《住院费用兜底项目》，其家庭不用再负担医保报销后剩余的医疗费用，让这一利好政策真正惠及需要的人群。

这面锦旗不仅是对医护人员工作的认可，更是对医院全体医护人员的鼓励和鞭策。市三院全体医护人员将继续努力，践行“以患者为中心”的理念，为更多患者提供优质的医疗服务。