本报讯 (记者 张红艳) 3月7日,由市市场监管局和市消费者协会主办的3·15 国际消费者权益日消费维权服务站体验活动在中国电信股份有限公司菏泽分公司举办。
活动现场,宣读了积极开展文明诚信经营活动“打造放心消费在菏泽”品牌倡议书,与会人员共同观摩了中国电信股份有限公司菏泽分公司桂陵路营业厅消费维权服务站和信息化5G展厅,听取了该公司关于消费维权服务站建设情况的典型经验。
据悉,消费维权服务站是直接设立在商场、市场内部,快速处理、解决消费争议的绿色通道。通过建立维权服务站,可促进商家改进服务态度,缩短纠纷处理时限,节省消费者维权时间和维权成本,实现消费维权一般纠纷“和解在商家、化解在基层、解决在源头”。