医路追光心志坚，韶华不负逐梦人。建院 78 年的山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）经过一代又一代人的奋斗，为一方百姓筑起一道坚实的医疗屏障。2023 年 10月11日，国家区域医疗中心项目在这里揭牌，医院实现华丽转身。

铆足干劲，“医”心为民。医院持续全面深化医疗改革，优化调整内部结构，坚持高标准定位、高起点规划，办院规模有序扩大，人才队伍、学科建设、管理效能得到跨越式发展，医院也驶入了高速发展快车道：一系列中心建设跻身国家级，人才队伍建设水平和服务能力大幅提升，多项医疗技术填补区域空白达到省内领先水平，国家规范化培训基地开枝散叶，科研和教学持续上台阶，医患关系更加和谐……

扁舟变航母。院区环境升级、新门急诊综合大楼启用、业务用房扩容、高精尖设备升级，让医院展现强劲的发展新气象。能力越强，责任也越重。山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）党委书记王成宾说：“医院正深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，聚焦服务群众就医的全过程全环节，深化改革，做实做细，为提升区域医疗服务水平和促进地区卫生健康事业发展，为更好满足人民群众对健康安全的新需求新期盼贡献菏医力量。”

新综合大楼投入使用  群众就医获得新体验

近日，家住鄄城县的朱大爷老毛病又犯了，听说市立医院新门急诊综合大楼启用，他心里直犯嘀咕，怕迷路多跑腿，怕手续变复杂。专门等儿子有空带他到了医院，他心里才敞亮了：指引清晰排队少，办手续比以前更快，不用开口问，就有护士或志愿者主动帮助。尤其是医院新门诊楼启用后推出比以前更多、更密的便民惠民服务，让朱大爷更放心了。朱大爷回忆，早些年自己亲戚朋友看病还会跑到济南北京，“因为当时医院条件有限没办法，这几年菏泽市立医院不仅有专家、有技术、有设备，服务态度还更好。现在还有省立医院及北京专家坐诊，更是安心。”

“建设国家区域医疗中心就是为群众解决看病问题的。”山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）院长叶永强表示。新综合大楼建成后，门诊、检查、住院等各环节能做到一条龙服务，医疗各功能区患者家属根据指引步行几分钟就能到位，“我们就是希望做到让群众少跑腿，让数据多跑路”。

据了解，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院） 强化“以患者为中心，以疾病为链条”的理念，将公立医院高质量发展理念融入日常医疗服务活动，聚焦患者看病就医过程的难点堵点，充分运用新手段、新技术、新模式，围绕诊前、诊中、诊后全过程和门诊、急诊全方位，以舒适化、便捷化、智慧化为目标，打破传统学科划分和专业设置壁垒，加快推动建立以病人为中心的整合型、全流程服务模式，向人民群众提供流程更科学、模式更连续、服务更高效、 环境更舒适、态度更体贴的医疗服务。同时不断完善硬件环境，先后购置新放疗设备、改造消化内镜中心、血透中心、手术室、介入室、专科ICU、康复治疗中心、产科VIP病房等，不断改善患者就医体验。

技术人才同步源源输入  真正成为家门口的“省立医院”

在菏泽同样可以享受到省立医院专家的诊疗，这是近期我市患者和家属就医的普遍感受。“我父亲患了前列腺癌，本来我们是打算去济南做手术的，知道省立医院的曹庆伟专家常年在市立医院工作，我们就在这里做了检查并进行了手术。目前手术半年了，父亲恢复得非常好。不必来回跑，还让我们节省了很多花销。”患者家属刘先生说。

入驻山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）泌尿外科已经近一年的时间，省立医院专家、主任医师曹庆伟在这里开展了腹腔镜肾上腺肿瘤切除术、肾癌根治术、肾部分切除术、肾盂成形术等手术。部分手术在菏泽是首次开展，大大提升了我市泌尿外科的手术水平。“我们菏泽医院的麻醉、护理和多学科协作水平是非常优秀的，这是我在这里工作的切身感受，我也要努力把成熟的技术留在菏泽医院。”曹庆伟说。

建设国家区域医疗中心，更深层次的发展动力来源于“强软件”。省立医院以满足疑难杂症和重大疾病的医疗服务需求为重点，聚焦辐射菏泽乃至鲁西南区域，围绕疑难危重症诊治、医学人才培养、临床研究、疾病防控与医疗应急、医院管理等多方面，把代表区域顶尖水平的医生派到菏泽；以“师带徒”导师制和住院医师实践教学培训相结合的方式，完成从“输血”到“造血”模式的转变，为菏泽区域医学人才培养提供优质、高效、同质化的平台和工作模式，打造一支“永不撤走的团队”。自开展合作以来，省立医院先后不定期选派51名专家来菏泽坐诊、手术。2023年12月11日，重症医学科、消化内科、妇科、乳腺甲状腺外科、胃肠外科等10个专业的首批10名常驻专家到院工作。目前共完成门诊诊疗5299人次、会诊330人次、实施手术（诊疗操作）1307人次（其中四级手术352人次），指导疑难病例讨论361人次，指导查房417人次。

加强专科能力建设，实打实为当地群众解决难题。自挂牌以来，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）坚持以学科建设为引领，以技术创新为驱动，医疗服务能力显著提升，专科影响力初步显现。去年以来，脑科医院急性缺血性卒中介入再通专科获评2023年度山东省临床精品特色专科；血液内科（建设单位）和临床护理专科（建设单位）通过省级临床重点专科评估，获评省级临床重点专科；妇产科学获批省级医药卫生重点学科（建设单位）。新增山东省医师协会眼科分会副主委、山东省康复医学会鼻内镜分会副主委和山东省预防医学会副主委各一名。

更便民更利民  开启优化服务新篇章

晨间门诊、午间门诊、夜间门诊，假期服务无差别； 一号管三天； 检验检查自助预约； 护理网上预约、上门服务……在医疗卫生事业发展的过程中，提升患者的就医体验是重要一环，也是国家区域医疗中心建设的重要目标。

去年以来，为方便孕妇就诊，山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）在产科门诊旁增加B超检查室；在门诊设置了母婴室；心内科诊室旁增设心电图检查室；整合检验科、核医学科抽血检验项目，完成门诊抽血流程优化，实现了每个窗口均可扫码、抽血的一站式服务。为方便特殊人士就诊，菏泽市立医院在门诊大厅和住院大厅均配备了包括无线网络、手机充电设备、助听器、纸、笔、花镜、针线、轮椅及开水等基本用品，配备了流动服务车，备有检查导引简图，清晰标注每个科室所在楼层、位置，并备有热水壶、一次性杯子、卫生纸等用品。

推进门诊诊间结算；制定《关于修订检查检验结果互认管理办法的通知》；在确保医疗质量与安全的前提下，简化就医环节；增设老年人服务岗位；建立住院“一站式”服务中心；进一步推进财务医保信息一体化……山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）不断打造一站式服务新模式。此外，医院关节外科开展“无陪护”试点病房，满足群众多样化住院陪护需求。同时，医院持续推进“互联网+护理服务”，将康复师扩充入网约服务队伍，扩容服务项目至39项，为患者提供了上门服务。

新征程，新跨越，依托优质医疗资源，未来山东省立医院菏泽医院（菏泽市立医院）将以建设高水平国家区域医疗中心为引领，推进落实菏泽医院“一二三四五”任务目标，以优质医疗资源扩容和精细化管理并存为发展模式，以强基、固本、增量为发展总基调，以调结构、促转型、提效率、稳增长四轮驱动为发展措施，努力实现学科强院、人才兴院、医疗固院、特色领院、作风立院的战略目标，在新时代谱写医院高质量发展的新篇章。  文/图 记者 杨飞

通讯员 张园