七一社区“微政务”服务大民生 ——中国菏泽网
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七一社区“微政务”服务大民生

2017-07-07 10:58:03 来源:中国菏泽网

中国菏泽网消息 (通讯员 苑肇波 记者 刘卫国)“微信叮咚一响,社区的信息,随时处理,这个群儿真好。”日前,定陶区陈集镇七一社区会计张朝建,说起自己建的社区手机微信群,那叫一个自豪啊!

前两天的一个中午,8点36分,居民李玉祥在群里反映自来水发浑有问题,8点40分,群友“话说”也投诉,说他接的水沉淀半小时,里面有许多杂质,9点03分,社区后备干部李增辉在群里回复了办理结果:“据了解,水变质的原因是咱社区开个南大门,施工的时候不小心把自来水主管道挖烂了,导致大量漏水,所以这两天水有点浑,过两天用用就好了。”随后,居民纷纷留言表示谅解,就这样,社区里的一次“公共”危机,通过运用微信群给及时化解了。“李家庙前街变电箱外壳快掉了,麻烦通知一下给修修。”居民李垒在群里给社区干部留言,张朝建收到信息后立即回复,并马上通知社区电工进行了修复。像这样发生在群里的故事,还有一些。

微信虽然是个新鲜事物,但是如今农村老汉老太太用智能手机玩微信,已不再是啥稀罕事。在社区微信群没有建立之前,传播信息主要靠广播和宣传车,现在时代不同了,微信朋友圈发挥了大作用。社区微信群可以拉500人进去,每家户主或者家里的年轻人入群,社区干部下个通知或者发布个便民信息,不用再扯开喉咙喊了,啪啪啪,打上一串文字,一点击发送就成功了,有时嫌打字麻烦,干脆开启语音功能,直接用语音发布,可方便了。

小小微信群,发挥正能量。社区的“大事”也在群里给群众交底,党务公开、村务公开、财务公开等信息都及时发布,让群众了解社区想干啥?在干啥?干了啥?群众对社区工作满意不满意,都可以在群里发表意见或建议。除此之外,社区为更好服务群众,还固定干部为群众定期发布政策法规、天气预报、科学技术、购销信息等等,让群众通过微信群关注社区的动态,获取有价值信息。同时,群众的烦心事、高兴事,都可以说说,社区干部们会及时关注回复或点赞。发布的信息多了,大家交流的机会也多了,群众的生产生活更加丰富多彩起来。

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