情系妇幼谱华章

　　--记单县妇幼保健院院长、党支部书记孟兰华

　　她是一个不事张扬的人，对自己所做的一切都很低调；她又是一个"做事爱较真"的人，医院的每一项工作都尽量做到尽善尽美；她更是一个"只争朝夕"的人，以一倍的时间活出双倍的生命质量，有着30多年医务工作经验的她， 从病魔手中夺回的妇幼生命不计其数。她就是单县妇幼保健院院长、党支部书记孟兰华。

　　提高素质重实效

　　"干事创业以人为本。"卫生市场竞争日趋激烈，保健院原有优势逐渐逝去，面临严峻考验。孟兰华迎难而上，她认为只有以科学发展观为指导，实施科技兴院战略，与时俱进，才能生存，才能发展。为此，她千方百计与国内知名医院和保健院建立了"联姻"关系，近两年来，共送出去进修学习60余人次，成人高考、函授自学已取得专、本科毕业证32人次，在职学习28人次。同时，请上级医院专家学者来院讲学、座诊，培养了一批学科带头人和业务尖子，使年轻医生迅速成长并脱颖而出。人才的成长促进了临床和保健业务的开展，相继开设了不孕不育症科、更年期保健、儿保科、儿童五官保健科、小儿智力测试与训练、无痛分娩、无痛流产等10余项新业务。技术水平、医疗质量有了质的飞跃，承担起了全县高危产妇、新生儿转诊抢救工作等。

　　完善制度抓管理

　　近几年来，孟兰华把提高医院质量建设放在突出重要位置来抓，强化全员质量意识，全面规范工作人员的行为标准。在用人机制上，实行严格的考核制度。把各项工作任务明确责任主体，分解到月，具体到人，每周一考核，每月一检查，每季一总结，按实绩论奖惩。对各种工作岗位，实行动态管理。对工作成绩突出者提拔重用，对平庸者调动岗位或不予重用。彻底解决了四平八稳、不求上进的工作状态，激发了大家干事创业的积极性。建立"能者上、庸者让"的竞争机制，形成"人订制度、制度管人"的约束机制，充分体现多劳多得，利益驱动的激励机制，实行绩效工资。建立了保健院工作管理制度，严明纪律，医护人员挂牌上岗，在院内醒目位置设全院医护人员简介栏，让广大群众监督，对住院的每一个病人都发放意见卡，公开收费标准，让群众明白、放心。工作实行责任制，把工作目标量化分解落实到个人，"千斤重担大家挑，人人身上有指标"，每个人都有压力感和紧迫感。从而把竞争变成了技术的竞争、质量的竞争、服务的竞争。月底将医院考勤、服务态度、医德医风等综合考核作为工资、奖金发放依据，执行"上不封顶，下不包底"的分配方案。

　　提高服务正医风

　　孟兰华常说："我们的服务对象是农村妇女儿童，她们来院看病不容易，为她们提供方便、快捷、优质、廉价、高效的服务，就是实践了'科学发展观'"。为此，她主持降低了医疗服务标准，实行限价收费，公开收费价格，坚持"一日清单"制度，让群众花明白钱，看明白病。在全县城镇农村开展产后访视、送医送药上门，坚持多年免费接送产妇。在全县6个乡镇设立新生儿听力筛查点，极大地方便了群众，并根据目前医疗保健市场需求，开拓性地开展特色服务项目。同时，为提高本院诊疗保健水平，抓好学科建设，建立导诊分诊处，成立产科门诊、孕产妇系统化保健门诊、高危妊娠管理门诊和胎心监护室等。制订了各种服务流程，重点抓好不孕症科、儿保科、乳腺科、妇科四个学科的发展。特别是妇科的宫颈病防治，取得了明显的成绩。她深知"喊破嗓子不如做出样子"的道理。在实际工作中，她处处以身作则，每天早来晚走，会诊查房、答疑解难、下乡巡诊，哪里最忙，她就会出现在哪里。孟兰华坚持做到以病人为中心，以母婴安康为宗旨，以全方位、全过程优质服务为己任，用实际行动诠释着"精心"、"诚心"、"热心"、"爱心"的职业精神。

　　"宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来"，院长孟兰华曾先后荣获菏泽市优秀共产党员、"富民兴单"劳动奖章、市"巾帼建功"岗位明星、优秀市人大代表、市妇女代表、十佳县政协委员、全省卫生系统三等功、全省卫生系统先进个人、中国医学基金会杨崇瑞妇幼卫生奖励基金先进个人、菏泽市"五·一"劳动奖章等荣誉称号。

　　（通讯员 李仁启 王玉强 杨绪恩）