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酒店贴心服务让我有回家的感觉

2009-10-18 00:51:15 来源:菏泽日报

  

  中国菏泽网消息 (记者 王艳华)十一运武术散打比赛在菏泽演武楼精彩开赛,来自全国各地的运动员、媒体记者们和观众们纷纷来到我市参赛观赛。城区各大酒店也以自己细心周到的服务,赢得了八方宾客的广泛赞誉。

  

  10月16日晚,花都酒店餐饮部主管姜磊细心的发现,正在用餐的安徽代表团的贾先生嘴角上起了一个燎泡,于是便安排服务员屈小红为贾先生送去了一碗清热败火的鸡蛋茶。晚上又将一份水果,送到了贾先生入住的房间。酒店细致入微的服务,得到了贾先生的连声称赞:“这几天有点上火,我自己都没有太在意,没想到居然被你们看到了,还得到了那么好的照顾,在你们酒店有在家的感觉,很好很贴心。”为了做好十一运期间记者的接待服务工作,让记者在酒店休息好、工作好,也成为了酒店服务工作中的重要内容。根据记者的工作特点,花都大酒店在记者集中入住的楼层提供“亲情花都”免费夜宵服务,为记者提供一些点心和水果,满足他们晚上加班写稿的需要。

  

  采访中,云南代表队的队医于先生告诉记者:“这里的服务人员讲话都很和气、很友善,服务十分到位,反应也特别迅速,让我们有一种宾至如归的感觉。以前就听说山东是礼仪之乡,山东人热情豪爽。这次来菏泽参加比赛,真正的体会到了山东人的好客。比赛的时间很短,但我们对菏泽已经有了很深的感情,以后有机会,我一定会再来山东,再来菏泽。”

 

(责任编辑:正强)

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