志愿者上场前化妆　　

　　7月8日，“好客山东”－－“四君子杯”2009山东省武术散打锦标赛暨十一运测试赛，在菏泽演武楼“开打”。现场观众除了被精彩激烈的散打比赛所吸引，还被那些青春靓丽、笑容可掬、文明高雅的大学生志愿者所折服。

　　5000志愿者：累并快乐着

　　本报记者 张洪梅

　　魔鬼训练 破茧成蝶

　　7月8日，2009山东省武术散打锦标赛暨十一运测试赛开幕式举行当天，有两名礼仪志愿者分别站在主席台两侧。她们笑得恰到好处，明眸善睐。这样的微笑一直保持一个小时，直到另外两名礼仪志愿者前来替换。

　　站在主席台左侧的是菏泽学院初等教育系的曲超，等她从主席台上下来后，记者忍不住问她：“脸部肌肉会疼吧？”她很自然地说：“原来培训过，已经适应了！”

　　不过，在学校很少穿高跟鞋的她说双脚有些疼，回到后台稍作休息时，她立即换上了平底鞋。

　　回忆起培训时的艰辛，曲超说那简直是“魔鬼训练”：每天晚上在没有空调的训练房内训练，穿着3-5厘米高的高跟鞋，头顶16开厚书、腿夹A4复印纸、手托2公斤重的托盘、嘴里咬根筷子……而且还要面带微笑，这种动作要坚持一个小时。头顶书是为了练习站得稳、站得直；嘴咬筷子是练习微笑；手托盘子是因为颁奖时要托获奖证书。培训的当天晚上，有几位志愿者累晕过去。

　　礼仪志愿者对于步幅、转身、微笑等都有严格的要求。步幅不能大于一只脚的长度，也不能小于半只脚的长度；笑容要求只能露出6到8颗牙齿，嘴张大了不行，张小了也不行；为了保证闪光灯亮时不闭眼，每天还要练习不眨眼的功夫。

　　为了更好地掌握这些动作要领，她经常在课余时间呆在宿舍内对着穿衣镜练习。每天累得腰酸背痛，不过几天过去之后，她感觉自己轻松自如地就能胜任这些高难度的动作。

　　面对一直笑容满面的曲超，大家很难想象距离曲超平生最痛苦的一件事只有19天。今年20岁的她是青岛人，6月19日，正在接受培训的她接到家中急电，让她速回家。能有什么事情呢？无论曲超怎么问，家人仍然不告诉她原因。从来不愿耽误自己学业的家人怎么这么着急？家里肯定出了大事。曲超立即请了假，当她回到家才发现疼爱自己的父亲已经永久地离自己而去。那一刻，泪水滂沱而下；那一刻，好像天都塌下来了。不过，当她看到父亲微笑的遗容，立即想起不久前父亲的叮咛：“能当全运会志愿者一辈子可能只有一次。孩子，你一定要珍惜这次机会。”想到这，曲超立即擦干泪水。她只在家陪了母亲一天，就返回菏泽学院继续接受培训。

　　虽然内心非常痛苦，但她隐忍着泪水。站在主席台左侧提供礼仪服务的她依然微笑着，笑得那么灿烂、自然、亲切。她说：“我一定要做得更好，告慰父亲的在天之灵。”

　　在这群身高、体重不分上下的51名礼仪志愿者中不乏隐忍泪水的人。冷文慧平时不喜欢吃甜食，但为了补充能量，她每天都要吃几块糖；开幕式上，站在主席台右侧的王灿灿突然肚子疼，但是她依然面带微笑、不露声色地坚持了一个小时......

　　一腔热忱 心系全运

　　“××运动员，请到录检处检录！”7月9日，作为50名赛会志愿者之一的吕超拿着喇叭对正在菏泽演武楼综合训练房“热身”的运动员喊。

　　听到喊声的运动员一溜小跑就到了录检处。吕超又忙着给即将上台的运动员整理护具，缠绕上绳子、胶布，给训练时脚部受伤的运动员粘贴上胶带。

　　20岁的吕超是菏泽学院计算机系的大一学生，他凭着自己的气质、口才以及奥运志愿服务的经验，顺利地“过五关斩六将”，成为全运会菏泽赛区50名赛会志愿者之一。

　　去年奥运会前夕，吕超积极报名参加奥运会安保志愿者。每天配合武警、公安服务，昼夜巡逻。在志愿服务的同时，他结识了来自云南的缪梁，缪梁骑自行车一路宣传奥运会到北京，参与宾馆安保服务。吕超从缪梁身上感受到一种力量，更加坚定了他今后的志愿服务热情。

　　从北京回来后，吕超就把服装、帽子和证书放到了箱子底。他说，这是他一生的财富和自豪，一定用心珍藏。

　　热爱公益活动的吕超在菏泽学院社团联合会及学生会公寓自管会任职。当他得知全运会菏泽赛区招募志愿者之后就踊跃报名。近日，他又开通了“记录我的全运历程”博客，博客设置“看图十一运”、“美丽风景”----礼仪志愿者等。吕超说：“全运会能在家门口举办是难得的机遇，而我能够在比赛场地进行服务，感到很幸运。我希望在全运会上奉献我的一腔热情。”

　　展示菏泽 传播文明

　　近日，在菏泽市区街头主要路口及汽车站、火车站等人流密集的场所，都会见到大学生志愿者在为“好客山东”－－“四君子杯”山东省武术散打锦标赛暨十一运测试赛忙碌着。

　　7月8日，有170多名志愿者提供服务，他们分布在比赛内场地、演武楼周边、接待宾馆。

　　颁奖礼仪志愿者一袭白色长裙，胸部左上角以及裙摆右下角均有红色牡丹；引导礼仪志愿者着白色短裙，也有红色碎花以及变形牡丹点缀。她们的服装大方、得体，体现了菏泽特色。51名志愿者着统一服装集体亮相，立即引来观众啧啧赞叹。

　　这身服装能够引来众多赞叹绝非易事。从设计、测量、选料，到制作、试装，每个环节都要求非常细致，并由专人负责，加班加点赶制。负责礼仪志愿者服装的团市委工作人员王艳丽，为了找到更满意的设计人员，每天上网搜索服装设计公司，为此跑了十多家服装设计公司，推翻了30多次设计方案。经多方比较、多次协商，终于定下这一设计方案－－白底红花，花型为牡丹，大方得体，更能彰显中国牡丹城的特色。后来她又联系了十多家服装制作公司，在花形设计、花形摆放位置等方面多方推敲，反复印制，最终确定了这一设计方案。

　　量体裁剪也很仔细，别人测量“三围”，礼仪志愿者要测量“四围”。除了测量身高和“三围”，而且还测量脖子的长短、粗细，测量误差0.1公分都不达标，必须重新测量。

　　在比赛现场，礼仪志愿者成为一道靓丽的风景。