公仆走进编辑部

 

　　9月25日上午，市工商局副局长马全国偕市工商局相关科室负责人来到本报编辑部，就广大市民关注的“三鹿奶粉”事件、流通领域市场监管、“两费”取消等相关问题与广大读者及网友进行了沟通、交流。

 

本期走进编辑部的公仆：

市工商局副局长 马全国

市工商局企业注册局副局长 刘奇光

市工商局公平交易局副局长 任 飞

市工商局市场管理科科长 王喜群

市工商局消费者权益保护科科长 张庆峰

　　“三鹿奶粉”事件受关注

　　221.108.***.***网友：我从菏泽城区一小店处购买了国家公布的含三聚氰胺的某品牌袋装奶。商家当时未给开发票，现在不给退，我该怎么办？

　　张庆峰：对国家质检部门公布的问题奶制品，经销商应当予以原价退货。经销商不予退货的，消费者可投诉到辖区工商部门，电话为12315。

　　菏泽读者王先生：我市市场上的奶制品能否让人放心食用？

　　王喜群：我市各级工商机关及时组织力量对奶制品市场进行了拉网式清查，随着清查工作的深入开展，问题奶制品、假冒伪劣奶制品在市场上已经难觅踪影。

　　221.105.***.***网友：在“三鹿奶粉”事件中，我市工商部门负责什么工作？被查处的奶制品会不会流向市场？

　　张庆峰：根据职责分工，工商部门负责流通领域内问题奶制品的下架、退市、封存工作，对查处的奶制品将按照上级有关规定依法处置，它们决不会再次流向市场。

　　打击传销需各方努力

　　221.13.***.***网友：“安利”是传销吗？如何区分直销与传销？一旦被骗，应如何投诉？

　　任飞：安利中国有限公司是经国家商务部批准的合法直销企业，该企业已经工商部门登记注册。直销是直销企业的直销员将产品直接销售到最终消费者手中的一种销售方式，特点是“店铺加直销员”，是一种合法经营行为；传销是指收取入门费，将产品多层次销售，并从下层的销售业绩中收益，特点是无店铺经营，退货无保障，是一种非法经营行为。如发现可疑经营行为应向工商部门咨询、投诉。

　　21.1.***.***网友：我住在牡丹区西城办事处李蛾社区。这里经常有外地人出入，吵得四邻不安，该如何整治？

　　任飞：打击传销是工商部门和公安部门的共同职责。我们与公安部门联合，对我市非法传销活动给予了严厉打击，取得了阶段性成果。但非法传销具有隐蔽性、分散性和流动性等特点，给我们的打击工作带来不便。今后，我们将加强打击力度，也恳请广大市民提供线索。

　　221.32.***.***网友：菏泽汽车站附近有商家在销售类似“康师傅”的纯净水，都是假冒的，应该大力整顿。

　　任飞：作为监管市场的政府职能部门，我们一直严厉打击假冒伪劣商品。您所反映的问题，我们将根据属地监管原则，责成工商所对辖区内纯净水市场进行专项检查。

 

　　政策倾斜支持市民创业

 

　　221.107.***.***网友：我今年大学毕业后想在菏泽开发区开一间食品类门市，请问国家现在对个体经营者有哪些优惠政策？

　　刘奇光 ：国家免于安置的大学生从事个体经营，免登记费。若要注册公司，首先带本人的身份证、全体股东的委托书到工商登记窗口先核准名称，名称核准后，再带验资报告、公司章程、委托书、房屋租赁合同和房产证，经营范围中有前置许可的，还需携带许可证明（如：开饭店需带卫生许可证）等。自然人注册公司，注册资本50万元以上的在市工商局登记注册，注册资本低于50万元的，可在牡丹区工商分局或菏泽开发区工商分局办理注册登记手续。

　

　停收“两费”带来新变化

 

　　221.105.***.***网友：“两费”不收了，工商部门是否还收取其他费用？工商部门的职责有哪些变化？

　　马全国：从今年9月1日起，我市工商部门按照有关通知精神停收“两费”。对国家批准的其他规费，如注册登记费、企业年检费等，我们将严格按照收费标准收取。停收“两费”后，工商系统着力抓监管、服务经济发展：商品交易市场秩序管理、流通领域商品质量管理、市场主体资格准入管理、查处垄断、反不正当竞争、查处虚假广告、制止商标侵权、打击传销等。

　　221.1.***.***网友：请问，个体户提前交的“两费”，工商管理部门退吗？

　　马全国：退。提前交9月1日后的 “集贸市场管理费”和“个体工商户管理费”的商户，可凭缴费票据到收取该费的工商所办理退费手续。

　　221.1.***.***网友：现在不收工商管理费了，你们的管理职能是不是减弱了？消费者的权益如何得到维护？

　　马全国：这是工商部门职能的重大转变。停收 “两费”以后，工商人员的办公经费由国家财政保障，工商部门将会更好地发挥职能作用，加强市场监管和行政执法、服务社会经济发展，努力维护广大消费者的合法权益，努力维护社会主义市场经济秩序。

文/孟冰传军 图/张同霞