是危机 更是契机
　　记者：这次金融危机来势汹汹，西方一些上岁数的财经名人甚至说是生平所仅见，众多的媒体已经将此称为“金融风暴”。那么，“金融风暴”的影响具体到我们身边，对我们的金融业，尤其是我们的中小企业，情况又是怎样？
　　李华：一个共识，那就是这次金融风暴远远超过1998年的“亚洲金融风暴”，那次是“洲级的”，而这次是“世界的”。不少西方媒体，将这次金融危机同1929年经济大萧条的起因相提并论；更有甚者，一些专家忧心忡忡，认为这次金融危机的影响将更加剧烈，因为当今世界经济的版图更大，全球经济一体化的程度更为密切。
　　金融危机对我国经济的影响已经显现，就我们菏泽本地的企业而言，当然也难独善其身，尤其是那些“两头在外”的中小企业，受到影响是在所难免的。所谓“两头在外”，就是指“来料加工”——“外销出口”企业，在世界金融危机的大气候下，出口受阻，产品积压。而其他行业的企业，相对来说受到的冲击是有的，但要小一些。
　　金融危机的影响固然十分严峻，但我们既不能轻视坐等它的蔓延，更不能人云亦云地盲目夸大它的淫威；就像驾车或航行，越是暴风骤雨等恶劣天气，我们越要看得准！现在，全社会都在关注金融业，金融业也到了必须出手的时候。所以，这种气候下的银行更要看得准！
　　这次金融危机，中国和其他国家明显不同的是：国家金融储备雄厚，金融体系遭受的损失相对较小，我们抗击金融风暴的能力强、底气旺。这次金融危机，给我国金融业带来的重大变化是：国家的金融从紧政策变为“谨慎放宽”。这样，危机的到来，其实也伴随着银行自身发展的一个新契机。
　　契机，就是机遇。一个重要的问题是，面对契机，我们自己准备好了没有？
　　我们已经下“水”了。今年下半年以来，我们已经向各类企业和项目投放了大笔资金，明显超过了以往的投放力度。

有的放矢 重磅出拳
　　记者：中小企业在社会经济发展中起的作用备受关注，一些经济界菁英人士甚至称其为社会经济发展中最为活跃的“因子”。当今金融危机的形势下，一些优秀“因子”严冬难捱，步履维艰。请问，中行菏泽分行在扶持我市的一些中小企业上，有何举措？
　　李华：从银行的“传统”来讲，中小企业受其经营特点的制约，决定其很难达到银行传统信贷产品和授信要求的准入门槛，通俗来说就是很难得到贷款。我市的一些中小企业，尤其是那种外向型出口企业，当前国际大环境下，融资相对较难，面对原材料价格极度下降、汇率不稳定等因素，企业陷入了资金极度紧张的局面。
　　但越是生存窘迫，越是要想办法把其救活。银行的当务之急，就是要应对一个“活”的信贷机制，这样他们才能有一个好的跳板或一个生存发展的平台。
　　这个“活机制”的关键，在于推出符合中小企业特点和需求、适销对路的融资产品，创新地组合运用产品，在风险可控前提下，实现规模与效益共同发展。总之，专业性、操作性和灵活性都要求很强。问题是，原来这种机制在我们菏泽分行还没有，而银行贷款是必须慎之又慎的，怎么办？
　　我们首先着手的，是充分了解信息和市场调研。外经委、商检、工商、税务、海关……这些都是对国内外经济反应敏感的触角单位，他们能从不同的角度感受经济发展的纵深，信息灵而广，通过与之密切交流与沟通，我们能确保及时地把握金融市场，与时俱进地感受国内外商贸领域最新发展的潮流。目前，国家在出口退税等政策方面出现一些变化，我们根据企业的需求和国际结算情况，实行一户一策，一类一策，分别指定具体措施，从授信政策、外汇政策、服务价格等方面争取最大限度的优惠政策，为客户提供个性化服务。以贸易融资业务为主，流动资金为辅，为客户提供出口打包贷款、进出口押汇等授信支持，在现有的规模和政策范围内给予充分支持，缓解企业资金紧张的局面。
　　他山之石，可以攻玉。为积极推进中小企业授信工作，我们派出专业人员赴潍坊、威海分行取经学习，引进了一套“特定客户”的授信方式，即纯贸易融资客户的授信审批权限在市分行，且目前不需要客户准入，对符合我行贸易融资授信政策的客户及早上报审批，为客户融资提供了便利。
　　近日，分行已为我市一批中小企业发放贷款，诸如华普医疗科技有限公司，核定了１３０万美元的贸易融资额度等。随着工作开展的进一步深入，我们将加快加大对中小企业的支持力度。
　　记者：大家注意到，随着国家金融政策的适度放宽，中行菏泽分行的贷款投放力度明显加大。请谈谈一些具体的投放情况。
　　李华：近日，中国银行总行出台了十大措施，旨在加大对重点行业和产业的信贷支持力度，有效满足实体经济对金融服务的合理要求。除支持中小企业发展外，突出鼓励加大对城市基础设施建设、自主创新等等项目的支持力度。中国银行山东省分行也提出“承担社会责任，加大信贷投放”的措施，将集约中国银行作为国际化大银行的业务、产品和经验优势，通过在能源、资源类行业等八大领域进行重点投放，这八大领域是：铁路、机场；城市基础设施建设；自主创新企业；医院、学校；房地产；支持中小企业；出口企业；省内“走出去”企业，在具体投放上不受规模限制，只要符合国家调控战略、符合国家产业政策、符合本行授信政策，只要企业有需要，本行就会负责任地积极投放，借机帮助企业共度“寒冻”，承担起社会的责任。
　　我市的能源资源丰富，石油和煤炭项目令人瞩目，是符合上级行授信政策的。今年，我们对东明石化新增放贷2亿多元，使对该企业的放贷总额达到了6亿元。 山东圣世化工是近期我们贷款投放的另一大项目，我们在该项目尚未完全投产的情况下，积极向省争取，批复贷款８０００万元，还增加一亿元的贸易融资额度。对我市重点支持的山东铁雄能源公司，分行积极行动，目前该项目申报3亿元的贷款已通过省行评审会的通过。在支持城市建设方面，我们通过积极向总行争取，已为中科成污水处理有限公司发放６000万项目贷款。德商高速南段，我们今年累计投放了3.5亿元。另外，我们积极实施大客户带动战略，对铁雄新沙、巨润建材等规模企业，已主动申报了数家联合的银团贷款。
　　今年以来，我们已累计投放各类贷款20亿元，尤其是下半年以来，我们加快了贷款投放的步伐，加大了支持经济发展的力度，短短的三个多月贷款额度超过17亿，做到“有的放矢，重磅出拳”。下一步，我们将在全市能源、资源类行业，高速公路、铁路等交通运输行业和城市基础设施建设等领域进行重点信贷投放。

打造一个良性的“金融生态”
　　记者：据悉，近两年来，菏泽分行改革治理的动作频频，对广大员工的思想触动和作风转变颇具影响。那么请问，是什么引发了你改革治理的决心？在你的心目中，你想打造一个什么样的分行？
　　李华：2007年2月，阔别了11年的我重新回到了菏泽分行。
　　这里是我的老单位。我热爱金融行业，这里有我青春岁月的付出，所以对老单位有着很深的感情。但感情归感情，10多年的阔别重归，耳闻目睹种种现象，理性告诉我：我们已经严重落伍了。
　　“生态”的问题解决不好，发展壮大也就无从谈起。解决需要“胆”和“识”——就像对待一个重病人，先“识”后“胆”。“识”就是从一个高度上审视病根所在，“胆”就是敢于下重药甚至开刀做手术。
病根中一个非常严重的，就是受社会不良习气感染的陈规陋习！对于陈规陋习，决不能迁就。因为陋习，必然导致一系列行为作风的扭曲和变形。所以必须正视它，指出它，改掉它，敢于将一些放不到台面的“潜规则”公开化。“潜规则”的源头是“官本位”的私利化，所以必须从“官本位”开刀，分行领导班子通过学习达成的共识是：“如果把自己看的高高在上，有特权，工作就永远干不好。发展要靠现代科学的理念，靠规范合理的制度，靠以身作则的带头”。
　　为什么要以身作则？大道理太多了，但就省行发给的薪水而言，行长们保障一种了“体面的生活”。因此，我们必须要自律！要以身作则！那种以各种名号送来的“超市购物卡”、“慰问金”等等，坚决不能动！怎么来还是应该怎么去，动了就是贪和黑，就是对陈规陋习的默认和推波助澜！
　　分行的采购，不论巨细，行长一律不许介入，完全由“采购评估委员会”实施，并进行全部的行务公开；阳光作业，才能让交易没了“幕后”。
　　禁止公车私用。节假日期间，除执行公务外，分行领导的公务用车必须停放在办公楼前的汽车专位上。从而杜绝了过去“一到节假日，公车没了影”的现象。
　　分行提醒大家记住的一句话是：“你们是股份公司的雇员，而不是国家干部”。所以，大家要提高金融风险意识，净化自己的交际圈子，不该去的地方不去，不该吃的绝对不吃。对趟红线谋私利的，毫不手软，坚决追究。今年我们对2004年呆账问题进行了处理，一次罚款18.6万元，其中就有我作为“领导一项”的5000元罚款。赏罚分明，问责到底，这样才能让人知道如何干，干得好。
　　经过一年多的规范化治理，尤其是针对一些陈规陋习的打击，分行整体上呈现出一种阳光、透明、高效、和谐的“金融生态”。今年4月，菏泽分行被山东省总工会、山东省委宣传部、山东省精神文明建设委员会办公室及山东省经济贸易委员会评为“山东省职业道德建设先进单位”，步入正轨的分行事业开始蒸蒸日上。

三年，再造一个菏泽分行
　　记者：据说，去年年初你刚回菏泽分行时，曾语出惊人地大会上提出——“三年，再造一个菏泽分行”。请你谈谈当时的初衷和进展的状况如何？
　　李华：树目标不能乱喊口号。菏泽分行的“三年再造”是有例可循，也是有潜可挖的。
　　前面已经提过，菏泽分行在全省同系统中实力落后效益落后，所以工资绩效也是最低的。也就是说，效益和绩效挂钩，你的绩效多了，说明企业先进，你对企业的贡献大，对社会经济的推动力量大，你光荣。所以在大会上我问大家：
　　知道我来干什么的吗？我是来和大家一起脱贫致富的！
　　大家感觉这是实实在在的话，鼓掌很热烈。说明大家有改变现状、让分行发展壮大的心愿和动力。
　　我回菏泽之前，在泰安当了四年分行副行长。四年的时间，泰安分行的存款翻了两番，效益增长了数倍。所以，我应该是有一些管理运作经验，也有充分的心理准备。另外，我的精力旺盛，每天只要休息5、6个小时，工作起来就没有疲倦感。所以，新目标让我跃跃欲试，让我兴奋而充满激情。
　　我提出了“战略——机制——文化”六字的发展计划，以战略确定位，靠机制抓管理，凭企业文化长期发展。
　　我们在管理上很下了一番功夫。敬业爱岗是干好事业的基础，分行树立一个“知足、珍惜、感恩、回报”的员工座右铭，提出了不断“反思和定位”的理念，培养出“团队精神和团队意识”的集体荣誉感，狠抓素质培训，提高服务质量，赢社会口碑，树分行形象。同时，通过一系列的学习活动，让“发展与防控”的观念深入人心。分行的发展速度明显加快，效益猛增。
　　目前的发展状况运营良好，可以说是菏泽分行历史上最好的，发展速度也是历史上最快的。
　　在今年11月，分行营业部被中国银行业协会评为国家级“中国银行业文明规范服务示范单位”。

　　千里之行，始于足下。我们不会沾沾自喜，中国银行菏泽分行要走的路还很长，她的潜力依旧很大。
　　我非常喜欢易经的开篇语：“天行健，君子以自强不息。”