充钱没几天,洗车店就没影了
多位车主急寻“正大·美车”店店主,希望追回卡内余额;
律师:违反合同约定,消费者可追究店主责任
中国菏泽网消息 (记者
正强)8月26日,本报接到多位读者、网友反映:位于市华英路北段的“正大·美车”店半月前停业,原以为只是重新装修,现在连门头都拆掉了,拨打店主电话又联系不上,“在他家办的洗车卡,里面还有不少钱呢,该怎么办?”
在市八一路某公司上班的程女士,7月19日在“正大·美车”店充值1000元,办了一张洗车卡。该店店主与她约定:可洗车85次,并赠送3次打蜡。“充了钱没几天,他们店就关门了,也没见贴个告示或通知如何解决洗车卡问题,我打上面的电话也没有找到人。”程女士气愤地说。
有同样遭遇的还有市民邵女士,她一个多月前通过菏泽某团购网站购买了一张“正大·美车”的洗车卡。“180元钱,能洗25次。”邵女士告诉记者,平均每次不到10元钱,她觉得划算就买了,“可我才洗了3次车,就发现他家停业了。”
邵女士以为该店只是停业装修,想着等装修完毕再来洗车。8月25日,邵女士驾车从该店门前经过时,发现这家店面的门头已经拆除。邵女士依次拨打了洗车卡上的3个手机号码,无人接听或停机。“店家办卡挣了钱就跑了,看来我是上当了。”邵女士对此气愤不已。
8月26日,记者来到市华英路北段,找到了原“正大·美车”店址。记者在现场看到,店面招牌已经拆除,卷闸门紧闭,门前有一堆装修垃圾。记者通过走访周边店铺得知,“正大·美车”店8月上旬便停业了,目前该店铺正装修,但“不像同一拨人”。
昨日15时,发稿前记者分别拨打了“正大·美车”洗车卡上所留的4个电话号码,其中3个号码已停机,尾数为“1711”的号码可以拨通,但始终无人接听。
对此,山东邦治律师事务所主任张雅维认为,消费购买洗车卡,就是与店主形成了消费服务合同。若店方无法继续提供服务,就应根据约定,对消费者的洗车卡进行结算,退还剩余钱款。“如果拒不继续履行合同责任,就是违反合同约定,消费者可追究其违约责任。”张雅维说。
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记者手记:
从商,信为本
做记者多年,仅亲历过的此类“店倒卡坏”事件已不下数十起,或许有些读者对此类新闻已有些“审美疲劳”。可每当面对那些手持“空头卡”的市民,面对他们那期待的眼神,我们就想,还能做些什么。
我们相信,“正大·美车”店的停业,并非店主本意,我们也愿意相信,店主是有“信”的。希望店主尽快站出来,关于洗车卡剩余金额问题,给车主一个合情合理的说法。
(责任编辑:李 靖)
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