当微笑大使 做服务明星

　　为进一步提升服务品质，强化员工的服务意识，菏泽汽车总站检票科近日推出新举措，每月在检票科员工中各评选三名“服务明星”和“微笑明星”，礼貌礼仪、行为规范、服务意识等各项服务标准表现最优异的员工将获得此称号。据悉，评比活动的开展，突出了服务重点，树立了微笑服务之风，提高了检票科员工的素质和工作积极性，增强了团队的凝聚力和战斗力，使总站的整体服务水平显著提升。 记者 王丹摄

　　（责任编辑：李 靖）