“民意主导警务”工作理念促我市公安工作稳步推进

市公安局举行警媒座谈会。

参观采访滨河社区城乡治安防范工作。

    中国菏泽网消息（记者 符中安）为听取新闻媒体对公安宣传工作的意见建议，推动公安宣传工作又好又快健康发展，7月9日，市公安局警媒座谈会在菏泽公安培训基地进行，市公安局副局长刘广新通报了上半年公安工作情况，我市主要新闻媒体负责人参加了会议。

    今年以来，市公安局把人民满意作为根本标准，牢固树立“民意主导警务”工作理念，坚持从接处好每一起警情、办好每一起案件、服务好每一名群众做起，成立八个重点工作指挥部，做强打击主业，夯实基层基础，狠抓队伍保障，提升服务水平，各项公安工作稳步推进成效明显。

    一是以反盗抢“守护青山羊”爱民护民行动为代表的严打整治工作扎实有效。

    牢固树立“维护社会平安就是最大的民生，快速、坚决、严厉打击违法犯罪就是最大的爱民护民”的意识，以“什么犯罪突出、老百姓最痛恨什么犯罪就严厉打击什么犯罪”为总要求，建立市县两级公安局长每日分析研判调度警情制度，对重大警情由“一把手”亲自安排调度，早发现、早打击、早见成效，坚决不让其形成气候。上半年，全市共立刑事案件7685起，同比下降4.71%；破获各类刑事案件4473起，查处行政案件65万余起，抓获处理违法人员3850人，逮捕1822人、起诉1701人；新发命案25起，破获24起，破获命案积案5起；打假专项行动已成功发起集群战役9起，捣毁制假售假窝点87处，打掉犯罪团伙32个，涉案金额达2.6亿元；整治治安混乱区域、突出治安问题19个。

参观采访滨河社区城乡治安防范工作。

    二是以处置突发事件为重点，维稳工作更加积极主动。

    成立维稳处突指挥部，加强力量准备，科学制定处置预案，同时强化分析研判，打破警种部门间的“信息壁垒”，将各业务口收集的信息全部汇总到指挥部，最大限度减少中间环节，使信息采集处理与工作展开同频同步。今年以来，共搜集信息1.9万余条，预警处置各类不稳定因素1130余起。

参观采访开发区公安分局天网工程。

    三是以警务指挥模式改革为龙头，警务模式进一步深化、延伸，撬动整体工作全面发展。

    在去年全面推行以“点对点调度、扁平化指挥、可视化监督”为主要内容的警务指挥模式改革的基础上，以规范处置、快速反应、形成长效机制为核心，着重抓延伸、抓规范，在处置好每起警情的同时，跟上指挥调度，及时调整打击方式方法，使打击、管理工作更加有效。今年以来，全市共快速妥善处置各类警情9.3万余起，110警情回访满意度达到97.5%，同比上升0.3%，呈现出“打击效能提升、执法办案水平提升，刑事发案降低、群众投诉降低”“两升两降”的可喜局面。

    四是以社区警务、天网工程、城乡治安防范工作为核心，群防群治、驾驭社会治安局势能力和水平进一步提升。

    将城乡社区警务、天网工程、城乡治安防范三个“全覆盖”作为了提升治安防控能力的总抓手。在社区警务方面，以城区管辖三至五千人，农村管辖八千至一万人的标准，设置划分警务区1019个，选建警务室914个，配备社区民警939名，其中专职社区民警451名，招聘调配治安协勤2087名，初步建立了覆盖整个社会面的警务区网络。在天网工程方面，紧紧依靠党委政府大力支持，强力推进，深度应用，截至目前，共投入资金3.66亿，建设升级二级视频监控中心10个、三级视频监控中心175个；完成监控探头建设50892个，其中城区建设7916个，规划完成率近乎100%；农村建设42976个，规划完成率84.21%。组建144人的图侦队伍和45人的专业维护维修队伍，各类视频侦查技战法应用日趋成熟，侦破了一大批大要案。在城乡治安防范方面，按照“守点、巡线、控面”的要求，全市城区共划分94个巡防网格，确定62条巡控主干道、101个驻巡点和80个重点区域，设定固定盘查卡点94个，每天部署巡防力量628名，出动巡逻车271辆，形成了布局严密、巡守结合、灵活机动的网格化巡防格局。

参观采访朱瑞霞警务室。

    五是以民意为导向，坚持民本警务理念和执法为民思想不动摇，群众观点、群众路线真正内化于心、外践于行。

    从市局到分县局、警种全部成立民意主导警务办公室，把原来所有接触群众的警种、岗位都规范到一个办公室，统一受理、整合，专业性转办督办。自工作启动以来，共受理群众诉求2650件，研判转办群众诉求448件，按期办结447件，办结率达99.78%，按期办理周期同比缩短了5至7天，按期办结率同比提升了18%；一次性办结群众满意率达到80%，同比提升了9个百分点。

    六是以倒查问责为抓手，严倒查、真问责、大促进，全面推动工作落实、作风转变。

    把抓落实作为推进工作的关键环节，以临控倒查思维为牵引，每月都要对全市公安机关打、防、管、控、治和服务情况进行明察暗访和群众回访。市、县两级公安机关均成立了专职倒查问责行动队，使民警在监督状态下管理和服务，在聚光灯下执法办案，今年以来相继对19名责任民警主动进行问责，使广大民警受到教育，并以此形成制度，形成规范，形成习惯，营造出转变作风、狠抓落实的浓厚氛围。

    七是以“双争”、立功创模活动为载体，努力营造争先创优、干事创业的浓厚氛围。

    在全市公安机关深入开展“创人民满意的公安工作，做合格的人民警察”学习讨论活动，从市局党委成员到基层民警，人人撰写体会文章，认真查差距、找不足、定措施。目前，全市公安机关正在轰轰烈烈开展争当“破案能手”、 “服务之星”、 “守护之神”三个立功创模活动，积极引导、激励全市公安机关和广大民警争先创优、干事创业。上半年，全市户籍、出入境、接处警窗口工作满意率分别达到96.89%、98.98%和97.5%，较去年同期均有明显提升。4月19日，市委书记于晓明作出批示，对公安机关立足本职创人民满意的做法给予充分肯定，要求各县区和市直各部门学习借鉴。

句句温馨语，处处警民情。

    八是以排行榜考核为动力，充分发挥排行榜杠杆、导向作用，各项工作步入规范化轨道。

    今年，市公安局继续实行排行榜考核制度，加强对社区警务、民意主导警务等重点工作、重大项目的考核，加大了基层基础的考核比重，以发案同比升降情况作为系数，使考核力度更大，权威性更强，导向作用更明显。

    刘广新提到，驻菏各新闻媒体在采访安排、稿件刊发、警媒联动等方面给予了公安机关最大的支持，最大限度提升了菏泽公安的认知度和美誉度。在各项公安重点工作推进的同时，公安部门深深意识到，只有做精做强做大公安宣传工作，对内才能弘扬正气、鼓舞斗志、促进和推动公安中心工作的纵深开展，对外才能震慑犯罪，服务群众、构建和谐警民关系。

    会上，各新闻媒体对近几年公安工作所取得的成绩给予充分的认可肯定，并就媒体宣传配合提出了更好的建议。

    会后，与会新闻媒体又分别到佃户屯滨河社区警务区、开发区公安分局、朱瑞霞警务室、牡丹区公安分局民意办公室等地参观采访。