刘瑞建： 全心全意服务于电力事业

　　刘瑞建, 郓城县黄泥冈镇供电所工作人员。他没有惊人的壮举，没有耀眼的光芒，他在平凡的岗位上，18年如一日，脚踏实地、努力进取，积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨，正是因为对供电、对工作满怀着无悔的爱，才使得他能够在平凡的工作中不断超越自我，用实际行动践行着一个共产党员的初心和使命。

　　凭借对供电服务工作的热爱和执着，多年来，在所里一直担任报账员，平时还在综合服务大厅值班，18年的勤奋耕耘，留下了他成长的足迹，也见证了他对客户服务工作的热情和坚持。因工作出色，他于2016年被授予“菏泽市五一劳动奖章”和“菏泽市知识型职工标兵”的荣誉称号，还多次被单位评为先进工作者。

　　军人出身的刘瑞建，转业后，在供电所一干就是18年，熟悉刘瑞建的人都知道，他早已把供电所当成了自己的“家”，为了这个“大家”，他倾注了太多的爱，付出了艰辛的劳动；为了这个“大家”，他顾不上自己的“小家”；这就是一个为“大家”舍“小家”的普通党员的情怀。

　　黄泥冈镇纺织企业众多，用电量一直居首，为了保障居民用电，企业生产，不管是节假日，还是其他重要的日子，供电所一直是24小时值班制。多年来，他不知放弃了多少个与家人团聚的日子，放弃过多少个节假日，没日没夜的工作才换来了千家万户的灯火通明，才换来了企业的顺利生产。

　　遇到大雨大雪， 大家都在屋内欢声笑语的时候，也是供电所里最忙的时候，突然而来的天气，会让他们瞬间紧张起来，刘瑞建和同事们一起线路巡视，故障点维修，同时做好所里的后勤保障。

　　因工作地在乡镇，居住地在县城，他一直两地奔波，早晨去，晚上回来，中午服务大厅不休息，还要轮流值夜班，照顾两个孩子的重任都落在妻子的肩上，有过埋怨，也有过争吵，妻子最终还是选择了支持，这使刘瑞建的工作没有了后顾之忧，有更多的时间工作在一线。

　　“人民电业为人民”，从踏上岗位的那一刻起，刘瑞建就把这句话牢牢记在心里。一直以来，不管是白天还是夜晚，不管是工作日还是节假日，只要客户需要，他都随叫随到。多年的服务工作，让刘瑞建深刻体会到与客户打交道的艰辛，也认识到服务态度的重要性。“服务无大小，细心认真最重要。”在日常工作中，刘瑞建总是这样要求自己。

　　“客户就是我的衣食父母，为他们提供快捷、周到的服务，是我的职责，更是我的义务。”这是刘瑞建的心声。为了把 “人民电业为人民”真正体现在日常的工作中，不管是来交电费的，还是新装的，他都微笑着对待每一个人，有时候遇到些难缠的客户，感觉自己用电多了，提出一些质疑，他都会一一解答，让客户满意而归，对新装客户，有些比较急，他也是以最快的时间办理协调，只要客户有需要，无论是不是职责范围内的事，都不推诿。

　　多年来，无论是在现场抢修，还是在服务大厅工作，他用自己的实际行动履行着自己的诺言。

　　在工作中锻炼成长，在奉献中体现价值，作为一名基层员工，刘瑞建怀揣奉献岗位、服务社会、展现精彩的梦想，根植供电企业，奋力进取，不断向上，书写着平凡又光彩的人生。 记者 郑华伟