市交通运输局治理火车站区域营运秩序

　　火车站是城市的文明窗口。但由于前几年火车站广场改建，导致秩序混乱，社会各界意见很大。为构建和谐安全道路运输环境，针对火车站区域群众反映强烈非法营运、道路交通秩序等问题，市交通运输局多措并举治理火车站区域营运秩序，近期共查扣非法载客车43辆(其中网约车14辆，黑面包18辆，电动三轮车9辆，客车2辆)，违规经营出租车134辆 (其中县区违规经营的22辆，不服从调度违规上客的63辆，拼客议价47辆，倒客并议价2辆)，治理初见成效。

　　市交通运输局综合执法支队支队长张顺法介绍，以往火车站区域黑车拉客、出租车宰客、拒载等现象较为严重。为此，市交通运输局出台了各种措施进行治理，“以前每月接到的投诉达到100余起，最近半年的投诉只有30余起，说明我们的治理已经见效。”

　　前段时间，市交通运输局征求了部分旅客和出租车驾驶员的意见和建议，并借鉴外地火车站、高铁站的一些做法，协调市开发区管委会重新对广场进行了规划，将出站口向南调整30米，然后建设公交引导线、客运班车引导线和出租车引导线引导旅客有序乘车，对出租车实行单行、排队等客。“站内出租车站只设一个乘客上车口，实行出租车封闭发车和流水发车，我们监察支队四个中队轮流值勤，实行24小时值班，对‘挑客’‘拉长不拉短’等违规违法车辆严厉查处。”张顺法说，出租车车道改为单行道后，解决了出租车乱停乱放、司机下车拉客的问题，“但是由于以往一些旅客有被出租车‘宰’的经历，导致许多乘客出站后直接去站外打车，站内的出租车少有人问津。针对这种情况，我们组织专人为出站旅客讲解，引导他们乘坐正规出租车，现在情况得到很好改善，形成了良性循环。”同时在对违法经营的出租车驾驶员处罚外，还对其所属的公司实行“黑红榜”制度，纳入信誉考核，有效遏制了违法经营行为。

　　对于黑车和违法宰客等非法营运车辆，市交通运输局也出重拳打击，“我们执法人员便衣取证，取证后对这些车辆严厉查处。”张顺法介绍，这样一来让一些非法营运车辆无所遁形。

　　为动员社会力量，市交通运输局还公开了举报电话，群众举报一起，该局查处一起，对各种违法行为坚决打击。

　　文／图 记者 仝志华