中国菏泽网消息 (通讯员 刘 峰)2018年12月10日至12日,中国非公立医疗机构协会组织专家对山医集团单县东大医院开展“双评”工作。由钱阳明教授等10人组成的评价专家团队分成四组,进行了为期三天的评价工作。
专家组成员深入门诊、急诊、病房、医技科室及各行政职能部门,通过听取汇报、应知应会测试、查阅资料、抽查病历、现场提问、模拟演练、患者满意度调查、职工访谈等方式,与医生、护士、患者等深入交流,听取各方意见、建议,对医院诚信与信用建设、行政管理,医疗质量与安全,护理与医院感染控制,医院服务与医院文化建设,医院信息化建设和创新品牌加分等7个方面进行了全方位的检查评价。
单县东大医院院长蔡彦敏表示,医院将对照标准,根据专家组提出的整改意见进一步加强内部管理,规范医疗行为,改进服务质量,优化工作流程,着力学科建设和人才培养,深化文化内涵建设,为民众提供更加高效、更加优质、更加满意的医疗服务。
评价结束后,钱阳明代表协会向医院颁发中国非公立医疗机构协会 《诚信服务自律公约》签约证书和“诚信服务自律公约”牌匾。