中国菏泽网消息 (通讯员 刘厚珉曹庚勇)为深入贯彻省市县“放管服”通知精神,推进职能转变,优化营商环境,提高单县政务服务状况,改革部署“一次办好”工作,单县各单位积极组织学习部署。
7月29日,单县城管局召开“放管服”和“一次办好”改革部署会议,城管局中层以上领导、各服务窗口全体人员参加。会议传达了上级相关文件精神,聚焦“审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的工作标准,举一反三安排部署作风整改工作。
会议强调,坚决树立为人民服务的思想,坚持举一反三,进一步改进工作作风。具体措施为审批服务大厅城管局窗口,全面优化改进行政审批,实现行政许可事项100%在政务服务中心办理、部门对窗口100%授权,让群众的事“一次办好”;强化局办公地点接待室服务功能,杜绝“脸难看、门难进”现象发生,接待来访群众态度要热情,对群众的诉求要一次性办好,面对面、心贴心、实打实做好群众工作;加强各部门各中队执纪执法。正风肃纪,廉洁执法,坚决杜绝“不作为、慢作为、乱作为”和庸政怠政现象发生,以良好的作风提升群众满意度。
7月30日,单县人社局召开“一次办好”提高政务服务水平工作推进会议,就推行“一次办好”工作进行再部署、严要求、抓落实。党组书记、局长王新力主持会议并讲话,局全体工作人员参加。
会议集中观看了《17路记者暗访17市政务中心》新闻报道,传达了省、市、县委文件精神及相关要求。
会议要求,局服务大厅及各股(处)室,要积极主动开展全面排查、重点检查,特别是新闻报道中曝光的问题,发现后要立即无条件整改。要按照全省“一次办好”审批服务事项办理类型和承诺工作日为群众服务,不得缓办、延误办理事项。要进一步优化服务流程,真正实现“减环节、减材料、减时限”。要积极推行“容缺审批”机制,进一步便民利民。要进一步提高服务质量,窗口工作人员在为服务对象办理事项时要以真诚的笑脸示人,要主动热情,服务周到。