中国菏泽网消息(牡丹晚报全媒体记者 敏静) 近日,菏泽祥和家园小区多位业主拨打本报热线电话反映,本供暖季开始以来,家中温度始终不达标。经过热力公司全面排查,发现个别用暖户私自加装管道泵,影响了整个小区的供暖。
“我们这栋楼好几户居民家中都不热。”祥和家园小区业主李女士告诉牡丹晚报全媒体记者,供暖前她和邻居就按时缴纳了取暖费,本想着能过个暖冬,没想到家中的暖气温度始终在15℃左右。热力公司工作人员多次到他们家中查找原因,但问题却一直没有解决。
牡丹晚报全媒体记者将此问题反映给菏泽永恒热力有限公司。经过工作人员仔细排查,发现该小区暖气不达标是由于个别用暖户私自加装管道泵造成的。
“该小区反映的问题我们一直在处理。”菏泽永恒热力有限公司相关负责人告诉牡丹晚报全媒体记者,经过连日来的仔细排查,他们最终发现个别用户使用管道泵,造成该小区水力失衡,住户出现供水温度没有回水温度高。“其中一个用户用了较大的管道泵,也因此影响到整个小区供暖。”他说。
发现问题后,菏泽永恒热力有限公司工作人员要求其对管道泵即刻拆除,现在该小区供暖已经正常。