谷洪贤：八一村的淘宝“大掌柜”

谷洪贤：八一村的淘宝“大掌柜”

12月2日，记者在定陶区陈集镇八一村农村淘宝服务站看到，300多平方米的空间里，摆放着各种消费品。一张老板桌前，谷洪贤一边熟练地敲击着电脑键盘，一边跟围着自己的村民确认商品、然后下单。

“自从服务站开业以来，周边的村民使用农村淘宝APP购物的人越来越多，而且都是‘回头客’。”说到这里，谷洪贤露出了朴实的笑容，“遇到村民购买电脑、洗衣机等大件商品，我总会帮忙安装好。村民买衣服、鞋子，我会建议买稍大一点，不合身或有质量问题，我立即联系厂家退、换货。我每天都要挤出时间，电话回访客户、整理订单、分析行情，经常忙到凌晨一两点。”

谷洪贤初中毕业后，在日照钢铁厂做了四年的维护工，2009年他又去南方私营企业做了两年的车间维护工。也就是在这期间，谷洪贤第一次知道了什么叫淘宝，并学会了如何网购。

2011年谷洪贤决定返乡，在菏泽做净水器的安装。一个偶然的机会，谷洪贤通过网络看到阿里巴巴招募农村淘宝合伙人的活动。

“因为农村淘宝的口号‘让农村生活变得更美好’深深地打动了我，而这也正是我多年寻觅的创业目标。”谷洪贤告诉记者，“出于本身对于淘宝的浓厚兴趣，我想通过这个活动更多地了解电商。于是，就毫不犹豫的在网上报了名。”

定陶区商务局进行的第一批农村淘宝合伙人的招募活动，报名的人比较多，竞争比较大，加上他的准备不够充分，谷洪贤在第一次面试中没能顺利成为合伙人。

谷洪贤并没有自暴自弃，一边继续从事安装净水器的工作，一边努力学习，并进行实用操作，不断地摸索总结。

功夫不负有心人。半年后，在定陶区商务局第二次农村淘宝合伙人的招募活动中，谷洪贤汲取了第一次的失败教训，顺利通过笔试和面试，成为了合格的农村淘宝合伙人。

谷洪贤积极跟阿里巴巴的专业老师进行学习，先后参加了阿里培训成长营、启航班等，经过一个月的系统学习，学成回来后的谷洪贤开始圆自己农村淘宝“电商梦”。

良好的开端是成功的一半。应该如何开展好农村淘宝服务站初步运营？

谷洪贤自家有两层小楼就在街道旁边，人流量比较大，适合建成农村淘宝服务站。

从服务站的装修，到产品的摆放，乃至宣传横幅的悬挂，他都一一精心策划，花费了近八万多元。终于，在2016年12月24日正式开业了。

在开业当天，谷洪贤策划优惠活动，吸引村民进店选购：凡是进店的村民，下载农村淘宝APP之后，都可以免费领取一份小礼品。

这样的现场活动，持续了三天左右。吸引了近一百多个村民，下载绑定了农村淘宝的APP，并尝试使用农村淘宝APP进行购物。

“开业初期不少村民对网购比较排斥、不信任，毕竟大家习惯了在实体店购买看得见摸得着的商品。”谷洪贤说，“为了打消村民顾虑，我大量囤积快速消费品，让村民既像在实体店购物一样，又能享受到网购的优惠价格；同时还提供上门服务、售后服务和货到付款服务。”

“除了真诚服务、赢得认可，线上宣传是主要方式。建立八一村微信群，把一些优惠活动通过朋友圈或者微信群的方式，第一时间推送给村民，吸引村民来通过平台选购。给转发者赠送小礼品的方式，激励更多的群民参与到活动中来，通过这种一传十、十传百的方式，进行营销。”谷洪贤告诉记者，“同时，入户走访，利用年轻人的带动效应，带动更多的人接受、适应、使用农村淘宝APP。”

“爱学习、勤实践、多分享”是谷洪贤成功创业的法宝。谷洪贤的的农村淘宝服务站经营的有声有色，周边越来越多的群民进店通过APP选购商品，很多老年人也让谷洪贤帮忙选购商品，这个直爽的小伙每一次都会耐心地为乡亲服务。

目前，谷洪贤已拥有自己的淘宝线上服务网络和线下体验店、快递业务，成为连八一村电商致富带头人。谷洪贤真诚地说：“我真的很喜欢这份服务大家的工作，我最开心的就是能够尽自己的努力帮助大家。” 记者 訾本红