进入倒计时，这些供暖问题帮您问了

进入倒计时，这些供暖问题帮您问了

　　□牡丹晚报全媒体记者 敏静

　　 供暖进入倒计时，市民对今年集中供暖的关注度越来越高，特别是自己居住的小区能否正常供暖。昨日，针对市民反映的问题，牡丹晚报全媒体记者咨询了我市两家热力公司。据了解，我市城区个别小区今年不能集中供暖，但明年有望用暖。

　　 市民牛女士打来热线电话反映，自己居住的菏泽香格里拉小区交房时就已安装暖气片，但多年来，该小区迟迟没能供暖，她想知道问题出在哪里。

　　 据菏泽永恒热力有限公司工作人员介绍，该公司曾对香格里拉小区进行调查，小区用暖意向者较少，现已纳入2018供暖计划。

　　 市民苗先生表示，他已经在城区香榭里小区入住了五六年，但该小区一直未通暖气，问今年能否用暖？

　　 菏泽永恒热力有限公司工作人员答复：该小区今年暂时不能用暖，但已纳入2018年供暖计划。

　　 亨通园小区业主王先生表示，该小区下通知，提醒业主按时到浦发银行交暖气费，但是，王先生到该银行去缴纳暖气费时银行却不收取，他希望本报记者帮助询问情况。

　　 菏泽永恒热力有限公司工作人员就此事与该用暖户取得联系，王先生的暖气费已按时缴纳。

　　 市民李先生来电反映，自己是低保户，按照相关规定，低保户应该按照每平方米20元缴纳，但是，热力公司却要求李先生先按每平方米24元交，承诺缴纳后再退费。李先生十分疑惑，希望本报帮助询问退款期限。

　　 牡丹晚报全媒体记者采访得知，根据规定，低保户采暖补贴需要住户先交齐采暖费用，等供暖结束后再根据政府相关文件由相关部门予以补贴。

　　 领将帅府小区业主李先生拨打本报热线电话咨询：该小区是地暖，前几天已有工作人员把主管道铺设到小区内，但是，还未对接，工程就停工了，李先生想通过本报询问停工原因。

　　 据菏泽永恒热力有限公司工作人员介绍，热力公司已将管网铺至小区红线外，但该小区开发商一直没有向热力公司交齐相关配套费用，小区二网无法与热力公司对接。

　　 随后，牡丹晚报全媒体记者就此问题咨询了该小区物业公司。工作人员表示，目前，开发企业正在筹集资金，11月7日，开发企业和业主代表将就此事到热力公司进行协调。