宰客“一次性死亡”别只此一次

近日，海南三亚旅游市场再次引发关注。原因是，三亚近期严厉查处了两家存在欺客宰客行为的海鲜店，并实行“一次性死亡”，直接吊销营业执照。被吊销执照的商家相关股东及负责人将被列入黑名单，三年内不得担任同行业经营单位的法定代表人。据了解，这两家店为了挣取高额利润，在给客人选购海鲜过秤时，趁其不注意调高电子秤重量的换算率。

　　打造旅游的金字招牌，是一件多么不容易的事，有时需要一代又一代人的努力；而要毁掉旅游品牌，往往只是一个人甚至只是一瞬间的事。想想这些年来发生的旅游公共事件，很多地方多少年形成的旅游品牌，结果在一天内因为一件事而毁去，这是多么让人可惜。很显然，三亚这么做是为了维护当地的旅游形象。

　　提到三亚旅游，很多人都有一种矛盾心理。一方面，三亚旅游确实有其得天独厚的优势，另一方面，三亚旅游市场经常会出现几只“幺蛾子”。这些“幺蛾子”的存在，不仅极大地影响了三亚旅游形象，而且在事实上影响到了三亚旅游的竞争力。现在，旅游市场已经进入了全面竞争阶段，特别是海外游的兴起，给三亚旅游带来了威胁。再不重视这个问题，终有一天会为“致命的自负”买单。

　　从新闻中看到，这次被宣布突然死亡的两家海鲜店，在公斤与市斤的转化过程中，故意在电子秤上做手脚，其中一家多收客人179.2元，另一家多收客人238元。看起来涉及的钱并不多，但对于旅游形象的伤害却是巨大的。从这一意义上说，这两家海鲜店纯属咎由自取，对此舆论也表示了鲜明态度。

　　问题的关键是，这种“一次性死亡”的做法，能不能让宰客真正死亡？需要指出，三亚实施的“一次性死亡”政策，并非突然袭击。早在2006年，时任三亚市长就明确表示，对于影响三亚旅游形象的单位和个人，要实行“一次性死亡”，一旦查处，将依法直接吊销其相关证件，依法要追究刑事责任的一定要追究到底。到了2012年，在“富林渔村海鲜排档宰客事件”发生后，三亚表明了“一次性死亡”的决心，富林渔村海鲜排档也因此被开刀。

　　从2006年至今，已经十年过去了。从媒体报道来看，实行“一次性死亡”的只有两例，或许还有案例没有被及时报道，但总的来看，相对于旅游秩序，实施的次数并不算多。这也是很多人想讲的，一个再大的“杀招”，如果有时用有时不用，或者不用的时候多用的时候少，那其带来的威慑力就有限。在现实中也确实看到，当一起事件形成公共事件带来恶劣的影响时，有关方面进行专项整治或者相对比较重视时，那就容易出重拳，如果不是这样，就有可能轻飘飘地一笔带过。

　　时隔5年之后，三亚再次实行“一次性死亡”，不知道是出于什么原因考虑？不惮以最大的善意，希望这是有关方面确实看到了旅游秩序的重要性，而且准备把旅游市场纳入制度化轨道，有了“抓常抓细抓长”的决心。倘若是这样，也就意味着宰客“一次性死亡”并非只此一次，那么旅游市场进入可治理状态就不是一句空话，旅游秩序的全面好转终有实现的一天。

　　正是从这一意义上讲，希望宰客“一次性死亡”别只此一次。现在，大众再次把目光投向三亚，并且为宰客“一次性死亡”点赞，也是希望有关方面说到做到、不放空炮，坚持不懈、始终如一。果能这样，宰客就不可怕，旅游市场终能迎来海晏河清、朗朗乾坤。（乔杉）