市地税局“擦亮”省长质量奖企业服务品牌

“点对点”十条措施获企业点赞

市地税局“擦亮”省长质量奖企业服务品牌

中国菏泽网消息 （记者 王 众 通讯员 游 斌）“去年我们企业在与客户资金往来中遇到问题，市地税局的网上办税平台等系统自动进行事前、事中风险提醒，帮我们避免了损失，真心感谢市地税局的精准服务！”8月22日，我市的省长质量奖获奖企业负责人王银香兴奋地对记者说。这只是市地税局实施“点对点”精准服务省长质量奖获奖企业的一个缩影。

　　 “加快新旧动能转换，质量品牌是重中之重。对获得省长质量奖的企业我们在服务上要有所作为，有所创新。”日前，市地税局局长许从法在接受记者采访时表示。

　　 担当创新、应享尽享、拓展渠道、做“细”服务，是市地税局开展省长质量奖企业精准化服务的鲜明特点。“以前办理业务一跑就是半天，现在只要开通税银系统，在网上申请就能办理涉税业务。在必须现场办理业务时，有时携带资料不规范，但只要不影响事后核查，税务人员就想方设法为我们办理了，省时省力还省钱！我们企业非常满意。”在达驰集团，财务科长单卫华这样告诉记者。实施涉税业务“容缺办理”就是市地税局针对省长质量奖企业开展的一项服务，真正减轻企业办税负担。省长质量奖获奖企业办理税务变更、涉税服务类等业务时，携带资料不全但不影响事后核查的，可采取“容缺办理”的方式，先将涉税业务予以办理，其余资料事后补齐，这样就减少了企业的许多麻烦。

　　 贴近需求做“活”服务，市地税局坚持对省长质量奖企业根据不同需求提供个性化服务，受到企业的欢迎。今年，市地税局先后实施了包括：签订税收合作备忘录、引导企业建立完善税务风险内控机制、规范统筹进户执法、网上预申请制度、实行优先预约服务、实施涉税业务“容缺办理”、实施“订单式”涉税服务、建立诉求快速响应机制、拓展智能服务领域、建立“点对点”政策跟踪机制等十条措施，获得企业的高度评价。