中国菏泽网消息 (通讯员 邵玉青)鄄城县古泉街道办事处以化解基层矛盾纠纷为重点,力促信访问题“事要解决”,坚持“抓领导、抓排查、抓调处、抓奖惩”四项举措,有效推动了全街道经济社会和谐稳定发展。
抓领导,全力推动领导责任制落实。成立了以街道党委书记任组长、副书记任副组长、信访、土管、民政等部门为成员的信访工作领导小组。制定了全街道领导班子成员定期轮流公开接访制度,及时解决群众反映的热点难点问题。实行信访工作例会制度,每周五召开信访工作会议,研究信访工作中存在的突出问题。
抓排查,确保矛盾纠纷案件化解在基层。将矛盾纠纷化解工作作为街道党委政府的一项重要工作,严格落实村每周、街道每半月一次的矛盾纠纷排查制度,结合干部大走访广泛开展下访活动,摸清全街道各村存在的问题,对排查的问题,逐案登记造册,严格落实责任。今年以来,共排查各类矛盾纠纷19件,妥善化解18件,化解率为94.7%。
抓调处,全力破解信访难题。对重大矛盾纠纷和上级交办的重点信访事项,严格落实领导包案调处责任和挂牌销号制度,处理过程中本着“问题查不清不放过,问题不解决不放过、上访人不息访罢诉不放过”的原则,全部调处一件、息访罢访一件、销号一件。今年来,上级转办5起信访积案全部得到了妥善化解,结服率100%。
抓奖惩,形成工作合力。实行信访工作责任追究制度和考核奖惩制度,明确各管区、社区、村等基层部门信访工作责任,对各单位信访人情况实行一月一汇总,一月一通报,半年一考核,年终落实奖惩措施,使信访工作和工作政绩、评先树优直接挂钩。