用责任和爱心服务患者

　　用责任和爱心服务患者

　　——记菏泽市第二人民医院ICU护士长崔冰

　　在菏泽市第二人民医院，有这样一位白衣天使，她用自己精湛的技术在一次次危及关头，带领全科医护人员挽救了无数垂危的生命。在平凡的护理岗位上，她始终坚持“以病人为中心”的服务理念，以饱满的热情、高度的责任心、良好的心理素质为病人提供优质的服务。责任与爱心使她赢得了病人家属的尊重，领导的赞许，年年被医院评为先进个人，她就是菏泽市第二人民医院ICU护士长崔冰。

　　自1990以来，崔冰曾先后在急诊室、ICU、内科工作。因出色的业务表现和良好的服务态度，2008年崔冰被医院任命为ICU护士长。为了提高业务能力，崔冰经常参加院外培训，包括仪器调试，人员管理，危重病人监护等。在院内，组织全院护理人员进行业务培训和学习。在医院组织的静脉输液、吸氧等技能比赛中曾多次获得一等奖。

　　2017年5月2日，住在普通病房的一位肺癌病人因饮食误吸，出现了心脏聚停、心衰现象。崔冰赶到后，立即给病人开放气道，清理呼吸道、吸痰，及时给予相应的药物进行救治。经过急救处理，病人转危为安。“那天多亏了崔护士长，要不是她，我老伴就会有生命危险，她的业务能力真强。”病人家属窦从海告诉记者。

　　ICU都是危重病人，与其他科室相比病人情况更危急，工作量更大，除了紧急救治外，两小时一翻身、三小时一喂饭、擦洗身体、擦屎倒尿、修剪指甲、拖抬病人是护理人员每天的工作。在这里，不仅要有过硬的技术，强烈的责任感，还要有细心的观察。由于大多数重症病人无法讲话，是否能及时发现问题，全靠医护人员的用心。多年来的经验积累和对病人的责任心与爱心，让崔冰练就了一副火眼金睛，每次走进病房，她一眼就可以看出病人有什么需要。

　　在工作中，她从不因自己是护士长就减少护理工作量，每天早去晚归，用自己的实际行动影响着大家。不论事情有多小，每一件都亲力亲为。交接班时，不仅帮病人翻身，还要监督护理人员的工作，查看基础护理是否到位，皮肤是否有压伤、压红现象，指甲是否修剪，鼻咽部是否吸痰。如果发现不合格的地方，再要求护士重做，直到合格为止。

　　医院每次组织献血时，崔冰不仅自己主动献血，而且还叫来家人一起献，并带领科室人员为家庭困难患病职工捐款，“那次我们科捐的最多，主任和护士长每人1000元。科里‘三无’病人出院时，护士长经常给钱给物。”主治医师郭东娜说。记者 李庆梅