市公共汽车公司践行“两学一做” 提升服务水平

　　市公共汽车公司：只为更好地为群众服好务

　　中国菏泽网消息（ 记者 刘兰英）“为了让市民减少等车的时间，更能体现出公交车快捷方便的特性，自7月6日开始，我们加密了贯通东西交通动脉的56路公交车，特别在高峰期间，加大了车辆投入力量。”8月1日，市公共汽车公司经理殷正红接受记者采访时说。市公共汽车公司结合“两学一做”学习内容，立足公司实际，开展了“学党章党规、学系列讲话，做合格党员”学习教育活动，制定实施方案。

　　“基础在学、关键在做。怎样将‘两学一做’活动真正引向深入，让每名党员、每位职工学到位，学得扎实，我们便以‘两学一做’学习教育为理论，结合自身工作，要求每位公交人做到知行合一。”殷正红介绍，公司领导班子和党员干部带头学习，制定了“两学一做”学习计划，集中学习了党章党规和系列讲话，制作了宣传栏，在微信开设“两学一做”学习板块。利用学习《全省公交企业先模事迹巡回报告会》，掀起了“学习先模事迹 践行先模精神”的学习热潮，通过自查自纠整顿劳动纪律和工作作风，使全体干部职工在工作中真正做到清醒的认识自己，善于完善自我，谨慎独处之时，保持良好状态，坚持自重、自省、自警、自励，不断提高认识，提升境界，做到学做一体，知行合一，促进了新形势下的党建和公交发展工作。

　　“目前市民对公交的要求越来越高，市公共汽车公司就要不断地通多学习，通过‘两学一做’学习教育不断提高服务能力，来满足市民的要求，满足城市发展需要。下一步，我们准备向社会承诺，确保早高峰时段不缺班不晚点，提高正班正点率。”殷正红说，截至6月底，市公共汽车公司投入运营715部公交车，新增4条，延伸3条，优化调整了6条公交线路，城区常规公交线路35条，定制班车108条，线路总数达到143条，线路总长1000多公里。运营总里程1461.7万公里，同比增长4.1%。

　　据了解，今年年初，200部纯电动公交车全面启用；目前新建农贸城公交停调车场和2处充电站，启用了上海路、公司、义务3处公交充电站和毅德城调度室。目前共有5处公交停调车场、8处公交首末站、7处调度室，1处公铁换乘枢纽站，7处大型公交充电站118座充电桩。三里河、王本庄、义乌3处公交停调车场站车辆保养车间均已投入使用。投资近100万元，购置了大型自动洗车机、设备清洗机、压力机、螺旋空压机、举升机等维修设施设备，配备了2部公交抢修专用车，改善了工作环境，降低了劳动强度，提高了维修效率，降低了成本。

　　在工作实际中，市公共汽车公司根据客流做出分析，深入调研，多次实践，科学编排运营计划，合理配置资源，及时进行人工干预动态调整，提高公交密度和正班正点率，最大限度缩短市民的候车时间。“根据市民需求，我们新开通了102、103、105，3条守时公交，开通了27路大站快车和19、29两条小公交，进一步满足了市民差异化的出行需求，得到了广大市民的认可。”殷正红介绍，公司还组建了“公交爱心服务队”到各公交枢纽站检查安全、兑换零钱、提供优质服务。半年来，车辆卫生、车容车貌、服务质量、正班正点率等方面均有明显改善。据统计，正班正点率稳步增长，有效投诉比去年同期减少47%。

　　同时，市公共汽车公司利用微信公众平台及时播发公司信息，让市民更加了解公交，加强了与市民的沟通，及时处理解决市民遇到的问题和提出的建议。

　　公交与人民群众生活息息相关，是城市的重要窗口，更是密切政府与人民群众关系的桥梁，大力发展公交就是为更好地服务于民。