擦亮“窗口”，畅通渠道，全面推进“创城”工作

　                                     　——访市食品药品监督管理局党组书记、局长郝丕进

　　城市文明，离不开廉洁高效的政务环境、公平正义的法制环境、诚信守法的市场环境，更离不开安全稳定的社会环境。12月8日下午，记者采访了市食品药品监督管理局党组书记、局长郝丕进。郝丕进说，这些环境的创建都与食品安全监管工作密切相关，食品药品监管部门责无旁贷，他们将按照一、二、三、三、一的工作思路，全面推进食品药品安全领域的文明创建工作。

　　擦亮一个“窗口”

　　郝丕进说，市食品药品监督管理局会按照简政放权的原则和“两集中两到位”要求，进一步优化审批流程，压缩审批材料，积极探讨“两证合一、多证合一”的审批模式，开发网上审批系统，千方百计方便群众。同积极开展“文明示范岗”创建活动，提高工作效率，做文明人，办文明事，展示菏泽人风采。

　　畅通两个渠道

　　郝丕进介绍，市食品药品监督管理局畅通以12331投诉举报电话为为主的食品药品投诉举报渠道。继续加强“12331”宣传，优化专线电话、来人来访、信函、短信、微博、微信等服务方式，推进新的有奖举报制度出台与实施，鼓励群众、职业打假人、企业内部吹哨人参与监督，调动社会各方面维护食品药品安全的积极性。去年，食品药品监督管理局还开展了“网上听民声、线下解民忧”在线交流和网络问政活动，相关负责人员与网友面对面交流，及时解答群众遇到食品药品安全问题，架通政府与群众之间的“连心桥”，实现服务群众“零距离”。郝丕进说，截至目前，该平台点击量达到100多万次，下一步，他们还将继续开展网上在线交流，提升优化互动措施，使工作经常化、常态化。

　　关于备受市民关注的小餐饮、小作坊、小摊贩问题，郝丕进表示，这是市食品药品监督管理局第一个三，由于小餐饮、小作坊、小摊贩流动性较大，给监管加大了难度，市食品药品监督管理局将与县局和乡镇监管所三级联动努力净化全市食品药品安全环境。郝丕进说，规范小餐饮、小作坊、小摊贩的经营秩序也是明年工作的重点。

　　此外，市食品药品监督管理局还将加大法律宣传，让更多的人了解法律威严，知道用法律保护自己的合法权利。出台信用评价标准，建立企业信用档案。建立优秀企业“品牌榜”和失信企业“黑名单”。公布监督抽检结果，公告抽检不合格的企业和产品，公示稽查办案信息，引领公众选择性消费。建设示范创建体系。启动“食安菏泽”品牌引领行动，组织开展跨行业、多层次、全方位的品牌创建工作，培育一批骨干企业，打造一批示范单位、示范街和示范店，挖掘和发展一批餐饮老字号和地方风味名吃。郝丕进说，这是第二个三。

　　推动“文明餐桌”

　　郝丕进说，最后的一就是全面推动“文明餐桌”。从现在开始，市食品药品监督管理局将集中精力推进以“绿色费、文明用餐”为主题的全市“文明餐桌”创建活动。目前，该活动已经启动，分为宣传动员、文明创建、评比表彰三个阶段。郝丕进介绍，该活动将用3年时间在全市全面推开。在2016年6月前，督促各餐饮门店、各单位食堂摆设“文明餐桌行动”告示牌，公开“文明节约用餐”四项承诺，开展文明餐桌进社区、进学校、进企业活动。从2016年起，各县区每年创建30家“文明餐桌示范店（食堂）”和20家市级“食安山东示范食堂”，市里统一组织评比和表彰，对于不合格的将给予通报批评并责令改正。                                                       记者 孙安琪