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说好的打折,咋按原价收费?

2015-03-25 10:29:48 来源:牡丹晚报

    经12315工作人员调解,超市赔偿了消费者

    中国菏泽网消息(通讯员 武亚非 记者 朱 静)近日,家住鄄城县区的陈女士看到一超市山楂片在搞活动,一斤价格比平时便宜两成多,她就购买了一些,但后来才发现超市按照原价收了费。对此,她非常生气。
    “超市工作人员称完后,我也没看秤就去付钱了。”陈女士说,付完钱后,超市收银员没有主动把购物票给她,在她的要求下,才拿到了购物小票。
    “回家收拾完东西,我拿出购物小票看了一眼上面的价格,发现超市收取的价格并不是打折之后的价格,而是按照原价收取的。”陈女士说,虽然钱不多,但她感觉非常生气,有一种上当受骗的感觉。思来想去,她决定拿起法律武器维护自己的合法权益,就来到鄄城县工商局12315投诉举报中心进行投诉。
    12315投诉举报中心工作人员接到投诉后,到该超市调查了解情况,调查发现,陈女士反映属实。该超市负责人称,称重时工作人员粗心按成了原价。12315投诉举报中心工作人员按照相关条例要求,超市负责人给予陈女士相应的赔偿,陈女士对处理结果非常满意。
    12315投诉举报中心工作人员提醒广大消费者,在超市购买商品结算时,要核对小票上商品的结算价格与标价是否一致,商品数量是否正确,核对无误后,向商家索要购物小票、发票等相关证据,以免出现问题后维护权益。

 

(责任编辑 羊莹春)

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