牡丹区：最后一公里缩为零距离

　　个人问题即知即改 班子问题立行立改 面上问题限期整改

　　牡丹区将服务群众“最后一公里”缩为“零距离”

　　中国菏泽网消息 （通讯员 李杰 郜玉华 李得安）社区没有“明白账”，干部手里“糊涂账”，社区群众“不买账”，这是牡丹区牡丹办事处彩虹社区在开展党的群众路线教育实践活动中征求到的意见。社区班子由此入手，在第一时间将村务、财务工作全部上墙公开，主动晒出“明白账”，居民心里“亮堂堂”。

　　在党的群众路线教育实践活动中，牡丹区党员干部串百家门、听百家话，从群众不满意的地方改起，从百姓最需要的地方做起，将联系服务群众“最后一公里”缩短为“零距离”。

　　牡丹区政务服务中心结合自身特点，把教育实践活动紧密融入到服务中去，做到深入群众求意见，整改措施见实效，政务微信的开通就是在征求群众意见基础上推出的“服务提速”举措之一。用户添加该区政务服务中心微信服务号后，即可实时查询服务中心24个单位、135个办理事项，以及办理所需资料、收费标准、办理时限、咨询投诉等相关信息。

　　“这样以来，我们就可先根据要求备好材料，再前来办理，少跑了路子，节省了时间。”前来办理业务的鲁润建材公司总经理吴章锋说。牡丹区政务服务中心主任姜敦桥说：“我们要让企业把更多的精力和时间放在发展上，而不是耗费在跑手续上，只要材料齐，一次性办结。”

　　开门搞活动，虚心听建议，问题立整改。牡丹区党员干部通过入户走访、调研座谈、书面征集、公布征求意见电话等多种形式征求意见和建议。截至目前，全区已召开较大规模的群众座谈会500余场次，发放调查问卷1.2万余份，与群众一对一交流2600多人次，征求到原始意见建议1.5万多条，梳理归纳为1742条，其中“四风”方面的问题739个，工作方面的建议1003个。

　　基层村居的党员干部更是练就了“顺风耳”，听民声、解难题，成为群众的贴心人。李村镇安庄村去年在镇党委的帮助下，建起120个蔬菜大棚，能否成为老百姓的“钱袋子”，群众心里有疑问，村党支部一班人心里也没底。在教育实践活动中，村党支部组织召开了3次村民座谈会，挨门串户走访了30多家种植户，与20多位致富能手谈心交流，在归纳总结群众的意见要求后，村党支部组建了“党员服务队”，配备了技术协调员，邀请农技专家传授技能知识，并多次外出跑市场、搞推销，搭起了致富“服务台”。如今，每个大棚年收入3万元左右，成为群众的“钱袋子”，今年已带动全镇新建大棚500多个。

　　个人问题即知即改、班子问题立行立改、面上问题限期整改，是牡丹区该阶段教育实践活动的出发点和落脚点。该区组建了以县级党员干部为组长的28个督导组，分包各个单位，有针对性地指导活动开展。按照分类别制定方案、分领域聚焦问题、分行业设计载体、分层级联动实施的原则，已制定印发了教育、医疗卫生、执法监管部门、窗口单位、服务行业等8个分类实施方案，增强了教育实践活动的有效性和指导性。同时，成立专项整治工作组，对查找出的突出问题一律建立整改台账，逐一明确责任单位和责任人，制定整改方案，实行限期销号。目前，该区有1728个问题被列入边查边改专项整治台账，已完成整改543个，赢得群众的认可。

　　（责任编辑：李 靖）