郓城：“亲情服务”走进“春天里”

　　郓城公安：“亲情服务”走进“春天里”

　　通讯员 王荣花

　　初春三月，万物复苏，草长莺飞，繁花似锦；人民警察，守护万物，洞悉一切，温暖人心。党的群众路线教育实践活动开展以来，郓城县公安局坚持民意引领警务，紧紧围绕人民群众对社会平安和管理服务的新期待、新要求，积极开展“亲情服务”活动，从基础工作抓起，从点滴小事做起，在细微之处温暖民心，在点滴之中累积信任，用实际行动赢得群众了的理解支持，让和谐警民关系走进“春天里”。

　　春天里，我们用服务播洒法律的阳光

　　针对群众防范意识薄弱、安全知识缺乏、办事流程不明的情况，郓城县公安局统一印制了集民警手机号、派出所报警电话、治安、消防安全防范知识及各种办证、办事指南于一体、图文并茂的彩色宣传画报，组织交警、刑侦、治安、经侦、禁毒、户籍、外事等单位10名民警，通过在唐塔广场集中宣传和入户走访活动，将宣传画报直接发放到群众手中，积极向群众讲解，有效地提高了群众的防范能力，让群众对办身份证、护照、车辆证照等办事流程一目了然。并以图板展示、业务咨询、资料发放等形式，开展安全防范、禁毒知识、交通法规、防电信诈骗等方面的宣传，为群众提供法律咨询、法律援助等志愿服务50余人次，深受群众欢迎。

　　春天里，我们用警灯照亮迷路老人回家的方向

　　4月12日21时许，该局站前派出所接群众报警称，一位80多岁的老人郓城镇宋屯村附近迷路，神智不清，急需救助。值班民警立即驱车前往，只见一八旬开外的老婆婆躺卧在路边，虽然已进入春季，但近几天“倒春寒”的寒气冻得她瑟瑟发抖，民警迅速联系附近农户生火取暖，同时，全力寻找老人的家人。询问中，民警发现，老人患有严重的老年痴呆症，连自己的姓名也说不清楚。不得已，民警只好向辖区所有村及周边派出所发布信息，排查附近是否有老人走失。深夜12时许，老人终于从嘴里艰难地发出了“久新”的声音，而当民警再次询问时，老人却又一言不发。这难得的线索让民警兴奋不已，他们利用警务通进行模糊查询，发现郓城、梁山、巨野、鄄城等周边县叫“X久新”的竟几十人，民警不厌其烦打开照片让老人一一查看，当看到第38个人的照片时，老人对梁山县寿张集乡一个叫“刘久新”的人露出了笑容，并向民警竖起大拇指。经户信息查询，“刘久新”正是老人的儿子。凌晨1时，民警将老人护送至梁山县寿张集派出所，交给了在那里焦急等候的家人，找了整整一天的家人抱着“迷失”的老母亲涕泪交零。

　　春天里，我们用恒心接力落井女孩生还的返程

　　4月2日，春寒料峭，郓城县公安局指挥大厅报警铃声急响，在郓城镇姚垓村一名女童坠落井中。警情就是命令，时间就是生命。坐阵领导快速调度站前派出所、消防民警火速到达现场，实施营救。经现场了解，郓城镇芦庄科村两岁女童樊某某，上午跟随其祖母在农田玩耍，不小心坠落十余米深的机井中，因井口太窄成年人无法下井营救。了解情况后，出警民警立即会同消防工作人员研究制定营救方案。营救方案确定后，出警民警就近联系三辆大型挖掘机和三辆中型挖掘机，指挥并组织力量开展对落井女童实施营救。经过三个多小时的紧张有序工作，15时05分终于将落井女童成功救出，并风驰电掣般火速将被救女童送往县人民医院治疗。被救女童的祖母和父母看着奄奄一息的孩子和疲惫不堪的民警，激动的热泪长流，对着民警长跪不起，用最古朴的跪拜礼表达心中最诚挚的感激之情。

　　春天里，我们用诚心燃起轻生男子希望的曙光

　　4月10日上午，一名男子手持“救人危难、助人为乐”的锦旗，在两名村干部的陪同下到该局感谢民警的救命之恩。

　　4月8日21时17分，郓城县公安局杨庄集派出所接报：一名女子报警称其朋友因与家人吵架带着孩子离家出走并在网上留言称要自杀。警情就是命令，时间关乎生死。值班民警接指令后立即与报警人联系，开展搜寻救助。报警女子称其在微信上看到朋友王某表状态“这日子，够了，该到头了。”附带的图片显示王某在车里坐着，旁边还坐着其儿子，车好像停在田地里。值班民警向该女子问询了王某的手机号后，立即拨打其手机，但一直无法接通。事态紧急，值班局领导张永斌书记亲自调度，安排民警兵分两路，一路继续拨打王某的手机，其他民警网上查询王某家庭住址及其车牌号后，立即赶往王某家所在村庄，联合其家人及其所在村的相关负责人在村庄周围寻找当事人。半小时后，值班室民警终于接通了王某的电话，王某哭诉其与妻子的感情纠纷，并扬言要喝农药“敌敌畏”自杀。值班民警展开耐心劝解，积极疏导，稳定其情绪，王某终于说出其身处地点，但要求民警带其妻子去见他。可是，民警拨打王某妻子的手机号，一直处于关机状态，形势紧急，值班民警及王某家人、村庄负责人立即赶往其所在位置，发现王某在一银灰色面包车里坐着，面前放有一瓶“敌敌畏”，其儿子在一旁躺着。为了稳定王某情绪，社区民警和王某家人与其接触，劝说他下车，并趁其不备将车上的“敌敌畏”取走。经苦口婆心的劝解，终使王某放弃了自杀的念头，重新燃起生的希望。

　　春天里，我们用行动彰显人民警察的担当

　　春雨滋润着大地，也见证着人民警察义不容辞的担当。民警巡逻中一次次的无私救助，相约在春天的乐章里，郓城公安民警想人民所想、急人民所急，用无言大爱化作一片春雨，滋润着百姓的心田，携手谱写和谐平安的美好音符。

　　4月11日23时许，郓城县公安局郭屯派出所巡逻民警在郭西村东发现一辆摩托车倒在路中央，一名男子躺在路边，浑身酒气，满脸血污，昏迷不醒。情势紧急，民警一边拨打120急救电话，一边通过该男子的手机与其家人取得联系。医院的救护车赶到现场后，民警帮助将伤者抬上救护车，并亲自送至医院，密切配合医护人员，伤者得到及时治疗，脱离了生命危险。经了解，该男子名叫车某，家住郭屯镇后辛庄村，当晚酒后骑摩托车回家，因为饮酒加上车速太快导致摔倒不醒人事。这时，车某的父亲赶到医院，抓住民警的手久久不放开，激动的说：“要不是人民警察，我儿子不摔死也得被雨浇冻死，真是太谢谢你们了！”

　　三月，乍暖还寒，却挡不住警民和谐春的脚步。郓城县随官屯镇姚庄村的姚某不会忘记3月19日那惊险的一幕，更忘不了人民警察奋不顾身将其救起的情谊。3月19日16时许，随官屯派出所接报：随官屯镇后街村后河里有一人落水，急需救助。接警后，民警迅速赶往现场。发现落水人员正在河中呼救，两名民警不顾冷水刺骨，跳入水中，奋力将姚广永救出。惊魂未定的姚某坐在河边瑟瑟发抖，神情呆滞。民警见况，迅速将其扶到车上，拿来一床棉被让其取暖。缓过劲来的姚某一直不停地说“谢谢，谢谢，如果不是你们，我就没命了！”

　　在日常工作中，郓城公安民警积极登门走访、热心救危解困，恰似一江春水，浇灌着人们的生活；又如一滴甘露，呵护着社会的和谐！ 3月23日下午4点10分左右，该局民警到侯咽集镇蔡楼村开展“访百企、入千户、走万家”大走访活动，行至蔡楼村西，路遇一妇女求助。民警们立即停车上前了解情况，经询问，妇女叫任某，60岁，蔡楼村村民，到梳洗楼中学送学生，下公路时因速度太快没刹住车，电动车栽进了路沟。因为沟太深，任某一个多小时也没把电动车推出来。走访民警见状，立即发动周围群众，一起下沟将电动车推上路。任某感激地说：“多亏你们，要不我真不知道咋办！”包村走访民警路遇危难、及时救助的举动赢得了过路群众的好评。

　　春天里，我们用爱心放飞“祖国花朵”腾飞的梦想

　　郓城县公安局提出并践行“把校园安全作为安全文化来打造”，通过实施“护蕾工程”、“校园六进”、“全时防护”等，切实做好校园安全工作。通过举办“家长夜校”，建立“青春驿站”，开展“志愿者”、“代理爸爸”服务，聘请国家认证心理咨询师，巡回放映法制情景剧（微电影）等，分别建立家庭、学校和社会防线；开展“送一本好书、打一次亲情电话、看一场电影、补一次功课”亲情关爱活动。将“社区六进”活动延伸到校园，结合“大讨论、大走访、创满意”活动，在全县范围内的中小学校持续开展了以消防安全、交通安全、禁毒宣传、网络安全、防范技能、警示教育为主要内容的“校园六进”活动，着力提升师生的安全防范意识和技能。

　　春天里，我们用镜头将满意送到千家万户

　　以“满意拍”为切入点，该局大力推进“美丽窗口”建设，响亮提出了“服务零距离，满意在户政”，各派出所户籍大厅均设立“自助拍照室”，设置“笑脸墙”、引导台、自助叫号机，服务评价器等，并延伸出“预约服务”、“错时服务”、“上门服务”等一系列服务举措，使群众满意度大幅提高。为方便群众，特别是乡镇留守老人，户籍民警轮流带领人像采集工作人员下到村组，在村干部安排好的地点，现场为群众照相、办证。

　　春天里，我们用双手播种绿色的希望

　　春回大地,万木更新，正是植树造林好时节。3月12日上午，该局组织20余名民警参加义务植树活动，用实际行动为郓城大地再添新绿。

　　虽然气温很低，但是参加植树的民警个个精神抖擞，斗志昂扬。植树过程中，局领导身先士卒，普通民警奋勇当先，大家团结协作，配合默契，挖坑的挖坑、搬苗的搬苗、踩土的踩土, 忙得不亦乐乎，一派热火朝天的景象。栽一棵树就是种下一个希望，播一片绿就能迎来整个春天，民警用自己的双手栽上了一棵棵绿色的树苗，也为美丽郓城建设贡献了一份力量。

　　记者手记：春天来了，鸟语花香就在人们的身旁萦绕，徐徐春风拂过绿色的海洋,郓城公安民警激情拥抱着春天，他们用青春无悔，秉承着“忠于祖国，忠于人民，忠于法律”的信仰,焕发出人民公安壮志凌云的气概，用实际行动践行着人民公安为人民的承诺。

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　　（责任编辑：李 靖）