市长公开电话：倾听呼声 全力办理群众诉求

　　孙爱军在调研市长公开电话受理中心时指出

　　认真倾听群众呼声 全力办理群众诉求

　　中国菏泽网消息 （记 者 刘 洋） 2月18日上午，菏泽市委副书记、市长孙爱军到市长公开电话受理中心看望慰问工作人员，察看市长公开电话办理情况，勉励大家认真倾听群众呼声，全力办理群众诉求，努力把市长公开电话办得更好，增强广大群众对政府的信任感和满意度。市政府秘书长郭保存陪同调研。

　　在座谈会上，孙爱军听取了市长公开电话受理中心负责人工作汇报，并与一线工作人员交谈，详细了解电话接听、受理、转办、督办等情况。孙爱军说，市长公开电话坚持了11年，很不容易、很了不起，大家在条件十分简陋的情况下，做了大量工作，取得了显著成绩。

　　孙爱军要求：一要高度重视。市政府各位领导班子成员、市直各有关部门及各县区政府的主要负责同志要关心市长公开电话，充分认识到市长热线的重大作用，作为了解群众的诉求，解决群众困难，检验政府的工作成效的重要渠道，确保成为党群干群的连心桥，社情民意的晴雨表，政府决策的信息员，诉求表达的直通车，社会稳定的减压阀。要将市长公开电话与县长公开电话有效联动起来，更好地服务广大群众。二要全力支持。市政府领导成员要带头上线，与群众联系紧密的市直部门要增强“上线”频率，为群众解疑答惑。三要完善工作机制。充实内部事业编制人员，优化科室设置，发挥更大作用。加强与政府研究室、督查、信访、纪检监察以及检察院等部门的联动，努力形成长效工作机制。要与新闻媒体联动起来，充分发挥舆论监督作用。四要提高服务能力和水平。增加值班人员，探索新招录公务员到市长公开电话锻炼实习制度，确保市长公开电话24小时有人接听、不断档。 （市长公开电话号码是5310001）

　　（责任编辑：李 靖）