"上下贯通"构建信访大格局让百姓投诉有门

　　曹县纪检监察“上下贯通”构建信访大格局

　　让百姓投诉有门

　　中国菏泽网消息（记者 王 众 通讯员 王伟 马玲）“俺们的土地补偿款终于有着落了，感谢纪委调查组。”日前，曹县曹城办事处北关社区九组的群众高兴地告诉记者，“心里一块石头落地，我们决定不上访了！”事情得到圆满解决，一起集体上访被化解，这得益于曹县纪检监察“上下贯通”构建的信访大格局以及基层信息员应对突发事件的快速反应能力。

　　今年8月7日上午，曹城办事处北关社区九组信访联络员王国强向县纪委信访室上报北关九组群众反映该组土地补偿款去向不明的问题，群众情绪非常激烈，极有集体越级上访的趋势。8月10日曹县纪委组成调查组进行调查，通过入户和主动约谈上访群众代表的方式，多方面收取相关材料，将该问题查清，将款项交到三名群众代表手中，这才出现了开头一幕。

　　据了解，今年以来，曹县纪检监察部门自上而下对县、乡、村三级信访信息网络进行了充实和完善，一方面，畅通12388信访举报电话，及时登记整理并向分管领导汇报，实名举报15日内向群众反馈；另一方面，配备基层专、兼职信访干部108人，设立村级信访信息员1280人，同时在8个镇纪委建立了信访举报联系点。加强村级信访信息员管理和培训，实行定期汇报、随时报告，提高信息员应对突发事件的快速反应能力，构建起横到边、纵到底、全覆盖的基层网络体系。截至目前，受理群众来信来访电话举报146件次，经信访信息员上报信息有120余条，已全部办结。同时结合开门接访和适时回访，让老百姓真正投诉有门。

（责任编辑：安 琪）