重拳治理“庸懒散”赢群众赞誉——我市工作作风整治工作侧记

  
    “现在，谁要是再想庸庸碌碌、得过且过、做一天和尚撞一天钟，那是不允许了！我们老百姓对这项活动，一百个赞成！”这是自我市开展“庸懒散”专项治理活动以来，菏泽老百姓的普遍反映。一系列重拳实招，让我市的“庸懒散”专项整治工作扎实而富有成效，也让老百姓感到由衷的满意和高兴。
    “不仅要治‘庸懒散’，还要治理个别部门的‘中梗阻’和‘堰塞湖’。”在全市的科学发展观大会上，市委书记于晓明如是说。

“上班打牌”被严肃处理

    不久前，市建设局五名驾驶员上班期间打扑克牌被在网络上曝光，相关责任人依纪受到严肃处理。
    紧接着，市委办公室印发了《关于认真贯彻落实于书记批示精神、进一步开展好“庸懒散”专项治理活动的通知》，要求全市各级各部门要加强学习教育，认真查摆问题，提升服务能力，领导干部带头，把治理“庸懒散”问题贯穿于日常监督检查工作中，确保不搞形式、不走过场。
   市纪委负责同志告诉记者，省委办公厅、省政府办公厅印发《关于在全省开展“庸懒散”专项治理突出解决办事效率低下问题的方案》后，市委、市政府主要领导高度重视，立即在全市范围内开展这一专项治理活动，结合实际印发了《关于在全市开展“庸懒散”专项治理突出解决办事效率低下问题的方案》的通知,市纪委迅速行动，召开动员大会，要求各县区及市直各部门要认真学习市委方案，狠抓落实。

重拳猛击 公开曝光

   “这次是动真的，玩实的！”谈到这一段时间对“庸懒散”的治理，市民陈远庆对记者说。
    “你是怎么感觉到的？”记者追问道。
    “我们看到了报纸、电视上的报道。就应该让庸官出丑亮相！”老陈边说边竖起大拇指表示赞赏。
    老陈所说的动真玩实，就是近一段时间我市开展的“庸懒散”专项治理活动，随着活动的深入，市纪委加大了对群众投诉问题的查处力度，先后集中查处了市房管局超时办理房产登记转移手续、市质量技术监督局违规收取服务费、网曝市建设局人员上班期间打牌问题，对相关人员进行了处理。这三起典型“庸懒散”问题，分别公布在报纸、网络和电视上。市纪委行政效能投诉中心主任朱世龙告诉记者：“充分运用媒体的力量，让‘庸懒散’在阳光下晒一晒，使活动取得了良好的效果。”
    为了扩大活动成效，市纪委发出通报《关于对市直单位三起“庸懒散”典型问题的通报》，要求各部门、单位召开会议，对照三起典型问题，结合《焦点访谈》栏目曝光的两起“证难办、脸难看”和省纪委、省监察厅通报的五起“庸懒散”典型问题，组织单位人员认真反思，汲取教训。菏泽日报、菏泽电视台、牡丹晚报、中国菏泽网等媒体进行了公开曝光。

长效机制保证不刮“一阵风”

    活动最怕“一阵风”，为了给治理“庸懒散”的重拳安装上“永续马达”，我市在人员部署、工作机制、工作方法进行了认真研究和安排。
    记者了解到，目前市委成立了由市委督查室、市政府督查室、市纪委、市委组织部、市人社局、市机关工委等部门联合组成的10个明查暗访督查组，对市直各部门单位全面检查。
    “工作过程中，各督查组检查单位互相保密，不通知检查单位，不打招呼，突击检查，可明查，可暗访，可全面排查，可重点抽查，可带着问题开展督导检查，至少检查三个科室。”朱世龙说。其中，“庸懒散”专项治理活动的贯彻落实情况，采取的方式方法、措施，出台了哪些相关规定、制度，是否建立长效机制等都是检查的重要内容。通过督查，对贯彻落实不力的单位进行通报批评，推动各部门单位制定切实可行的治理方案及整改措施，建立长效机制，确保专项治理活动不搞形式，不走过场，不刮“一阵风”。
    “纪委督察组要求我们每位同志都要认真梳理、查摆自身存在问题，剖析原因，切实拿出整改措施，这在很大程度上促进了我们的工作，我们十分欢迎。”当被问及对督查的看法时，市直部门的同志都纷纷这样表示。
    与此同时，市纪委还准备成立4个暗访组，对市直各部门的“庸懒散”情况进行暗访，重点是跟踪工商个体户、国有、集体企业等全程暗访，侧重行政许可、非行政许可审批等事项，解决体制、机制带来的企业敢怒不敢言等深层次问题。
    目前，全市专项治理“庸懒散”活动如火如荼，各明查暗访工作组正在各部门进行着明查暗访工作。各县区“庸懒散”专项治理举报电话也向社会进行了公布，社会反响强烈。
    “前段时间我要给事务所办理手续，工作人员都是微笑服务，非常耐心地告诉需要什么证件，今天我带着所有证件几分钟就办完了。政府工作人员的服务态度是越来越好了。”11月22日上午，市政协常委、山东邦治律师事务所主任张雅维律师在接受记者采访时对“庸懒散”治理的成果非常满意。
    在市政务服务中心行政审批服务大厅，记者看到几位群众带着相关证件正在办理各种手续，大厅的工作人员各司其职，热情接待着办事群众。“现在是门好进，脸好看，事儿好办了；过去需要跑好几趟的事情，现在一次就办好了。 ”正在这里办理工商手续的孙俊山对审批大厅的服务评价颇高。
    群众满意的同时，各级各部门对治理“庸懒散”的认识明显提高，纷纷向社会公开做出了承诺，报纸、电视、网络也加大了对整治“庸懒散”专项治理工作的宣传报道力度，勤政廉政光荣、庸政懒政可耻的舆论氛围已经形成。通过开展“庸懒散”专项治理，全市各级干部工作作风进一步转变，办事效率进一步提高，服务质量、群众和企业满意度进一步上升。

    记者 王 众

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