市人社局将17项审批减为12项

　　提高审批效能 擦亮服务窗口

　　市人社局将17项审批减为12项

　　中国菏泽网消息 （记者 张红艳）市人社局认真落实全市优化营商环境会议精神，严格执照市政府行政审批“两集中两到位”的要求，将原有的17个审批项目精减为12项，由政务中心窗口“一站式”办理。今年前9个月，市人社局审批窗口办理各类审批事项8866件，核发职业资格证书7548人。

　　该局制定了审批服务事项办理流程，将各项目办理的政策文件依据、受理条件、报送材料、办理程序、办理时限等，都作了明确具体的规定，并在窗口印发明白纸对外宣传，以规范的工作流程来约束审批服务行为。严格执行审批事项办理程序，实行“服务承诺制”和“限时办结制”；工作人员实行“首问负责制”。为明确责任，将窗口每项业务分项细化，责任到人，建立初审和复核制度，谁办理，谁签字，谁承担责任，并实行了错案责任追究。为了方便群众，在法定办理时限和工作流程承诺的时限内，进一步缩短办理期限，坚持当天事情当天办，能当场办的即时办；须调查核实、不能当场办理的，也争取在最短时间内办结。保留的12个审批项目办理时限平均压缩近一半，所有审批事项不收取任何费用。

　　严肃工作纪律，严格依法办事。一方面加强对审批服务窗口工作人员的监督制约，制订了《菏泽市人力资源社会保障局行政审批责任追究制度》，对审批人员出现违法审批、越权审批、违反程序审批、应当审批而不作为的，都作了处罚规定，设立了群众反馈意见箱和监督电话，规范了工作人员的行为，排除了审批过程中的干扰，净化了审批环境。

　　（责任编辑：李 靖）