巨野县三级服务网络实现便民服务全覆盖

　　巨野县三级服务网络实现便民服务全覆盖

　　中国菏泽网消息 （记者 刘辉）巨野县按照“便民、利民、规范、高效”的原则，加快建立以“县政务大厅为龙头、镇街便民服务中心为依托、社区（村、居）便民服务代办点为基础”的三级行政服务网络，实现了服务群众“零距离”。

　　由于错过了集中办理城乡居民社会养老保险的时间，大谢集镇刘庄村的侯宝文抱着试试看的态度来到镇便民服务中心，工作人员热情接待，并为他解答疑惑。

　　大谢集镇便民服务中心成立于2009年，整合了工商、土管、财政、公安、税务、农机、劳保等10余个基层站所，高标准配备了办公设施，每天有一名主要领导在服务中心主持工作，并固定26名精干人员全天候服务。

　　在不断规范和完善县、镇便民服务平台的基础上，巨野县将服务触角进一步拓展延伸，在全县860多个行政村建设村级便民服务代办点，由村干部担任代办员，做到了“群众只动嘴、干部去跑腿”。

　　巨野县把行政审批、社会管理和公共服务事项纳入便民服务体系，构建以“县行政服务中心，镇、区、办便民服务中心，村、社区便民服务室”三级便民服务网络，设立了政策咨询、劳动保障、民政优抚、计划生育、综治司法、信访投诉、惠农兑现等服务窗口，全面推行“办理加代理”的服务模式，有力促进干部作风转变，架起了干部群众的“连心桥”。 截至目前，累计受理各类审批、办证等业务8000多件次，代办各类事务2128件，受理农民咨询10000多人次，调解各种矛盾纠纷1643件。

　　（责任编辑：李 靖）