公开明白账，业主才心安

　　公开“明白账”，业主心里踏实

　　中国菏泽网消息 （记者 张圆圆）近日，应市物业主管部门要求，5月11日开始，我市住宅小区物业服务企业将利用现有的公开栏、显示屏等宣传工具，在显著位置公开需要业主知道的事项，并接受监督。目前，各物业公司已开始筹备相关工作。很多业主表示对此项举措非常期待，不少物业公司也表示支持和赞同。

　　业主：期待能有个“明白账”

　　记者采访中发现，我市很多小区公示栏里只张贴物业费的征收和水电暖代收等公告，以及一些相关的物业条例。导致很多业主只知道“有事找物业”，不清楚物业提供服务的具体内容。对于业主最关心的小区公共收益情况，更是无从知晓，不过，他们也希望物业能把账摆到明面上，让业主心里明明白白。

　　和平路一小区居民刘女士告诉记者，她居住的小区公共设施设备收益和收支情况，没有公开过。“小区花园里和楼道里都有广告牌，这笔收入有多少？都用在哪里了？我们业主根本就无从知晓。”刘女士说，她认为业主应该有知情权，物业也应该公示相关情况。

　　江南御景园小区业主范先生也希望物业公司公示小区公共收益情况。“我们小区内有广告牌，公共场地临时车位也要收费。由于之前不知道小区车位费、广告牌收入属于公共收益，所以也没关注这些钱的使用情况，物业也没公示。”范先生表示，希望物业公司能把公共收益花到该花的地方，其实不少小区都存在公用物品损坏大家凑钱修的情况，小区公共收益完全可以作为维修费用。这样既能减轻物业催缴维修费的工作，也能减少业主的支出。

　　物业：支持公开物业服务事项

　　不少物业公司表示支持公开物业服务事务这一要求。“我们愿意按照上级的统一要求公示相关的物业服务内容。关于小区公共收益，公共道路临时停车位我们目前没有收费，只有广告牌成本费收入，而这些收入大多用在小区物业宣传等公共服务上。当然，我们也可以公开。”金都华庭物业公司一负责人告诉记者。

　　南华康城小区物业公司负责人黄玉玲告诉记者，每个月，他们都会以在公示栏张贴服务报告的形式公开物业服务事务，业主非常支持。对于小区公共收益如何处理，如何“取之于民用之于民”，该小区采取的一些方法，或许可以借鉴。“在小区内设置广告牌，我们都不收现金，而是让对方以赠送小区公示栏、消防安全提示牌等宣传工具的方式付费。以前，我们也收公共道路临时车位费，这些钱的收益情况我们都会及时公示，让业主心里有个明白账，年终时，我们还会把这笔公共收益以现金的形式返还给所有业主。”黄玉玲说，今年，临时车位已经不收费了，因为车位供不应求。

　　（责任编辑：李 靖）