顾客酒店就餐遇强制消费

　　市消协：可凭相关票据投诉

　　中国菏泽网消息 日前，菏泽开发区丹阳办事处的李先生拨打本报热线反映，他邀请朋友在市区一酒店聚餐时本想点菜，酒店却只按标准上菜。

　　据李先生介绍，他邀请四位好友去一酒店聚餐，当日下午五点半左右他提前来到该酒店订了一个包间。酒店服务员将他领进包间后，他准备点菜，但服务员告诉他“只能按260元的包间标准上菜，不能点菜。李先生曾多次来该酒店吃饭，进包间是可以点菜的。李先生解释，“我们只有5个人，260元的菜肯定吃不完。”服务员说：“如果你们非要点菜也可以，但需要等，我们先得给订标准的顾客上菜。如果到时没有了菜，我们也没办法。”李先生听到此番话非常生气，便找到酒店老板讨个说法。老板解释：“现在，我们的厨师太少，忙不过来，为了节省时间都是提前按包间标准备的菜。你们人少，可以按照200元的最低标准。”李先生心想，既然都已经通知了朋友，就将就一下吧。不一会儿朋友到齐，李先生叫来服务员让她按200元的标准上菜，谁知服务员却告诉他，“厨师需要按200元的标准重新列菜单，非常麻烦，如果你们不急就慢慢等吧。”说罢“砰”的一声摔门而去。李先生和朋友都很生气，再次找到老板“理论”一番后离开了该酒店。

　　“随后，我们又找了几家饭店，谁知要么客满，要么就是按标准上菜。无奈，我们只得‘按标准’吃了顿饭。”李先生气愤地说。

　　就李先生的遭遇，市消协工作人员解释，酒店的这种做法侵犯了消费者的合法权益，属于强制性消费，消费者可凭发票等证明进行投诉。

　　（刘 锦 曹盼玲）

（责任编辑：正强）