酒店贴心服务犹如人在家

　　中国菏泽网消息 （记者 王艳华）十一运武术散打比赛在菏泽演武楼精彩开赛，来自全国各地的运动员、媒体记者们和观众们纷纷来到我市参赛观赛。城区各大酒店也以自己细心周到的服务，赢得了八方宾客的广泛赞誉。

　　10月16日晚，花都酒店餐饮部主管姜磊细心的发现，正在用餐的安徽代表团的贾先生嘴角上起了一个燎泡，于是便安排服务员屈小红为贾先生送去了一碗清热败火的鸡蛋茶。晚上又将一份水果，送到了贾先生入住的房间。酒店细致入微的服务，得到了贾先生的连声称赞：“这几天有点上火，我自己都没有太在意，没想到居然被你们看到了，还得到了那么好的照顾，在你们酒店有在家的感觉，很好很贴心。”为了做好十一运期间记者的接待服务工作，让记者在酒店休息好、工作好，也成为了酒店服务工作中的重要内容。根据记者的工作特点，花都大酒店在记者集中入住的楼层提供“亲情花都”免费夜宵服务，为记者提供一些点心和水果，满足他们晚上加班写稿的需要。

　　采访中，云南代表队的队医于先生告诉记者：“这里的服务人员讲话都很和气、很友善，服务十分到位，反应也特别迅速，让我们有一种宾至如归的感觉。以前就听说山东是礼仪之乡，山东人热情豪爽。这次来菏泽参加比赛，真正的体会到了山东人的好客。比赛的时间很短，但我们对菏泽已经有了很深的感情，以后有机会，我一定会再来山东，再来菏泽。”

（责任编辑：正强）