中国菏泽网1600000热线消息 本报12月4日刊登的《“无人售票车怎么不找零”》一文，引起关注

　　一些读者拨打本报热线谈了自己的看法，相关人士也表达了不同见解。

　　市消协秘书长牛建峰在接受记者采访时表示：“如果公交公司已在无人公交车上向乘客明示‘自备零钱，投错不找’，那么不找零便没有侵犯乘客的合法权益。如果没有明示，则是属于欺诈行为。现在，既然公交公司已在公交车上做出明示，那么就不属于侵犯乘客的合法权益。”

　　本报法律师服务团律师郭庆华则认为，从乘客登上公交车时起，双方就建立了运输合同关系。乘客应按照物价部门核定的价格，购买车票，公交车有义务按公交运行路线将乘客安全送达目的地。8路公交车每人次票价为2元，如果乘客愿意多投钱，投10元、100元也是乘客的意愿；如果乘客没有多投钱的意愿，尽管公交公司已明示“自备零钱，投错不找”，但其也有义务为乘客提供找零的方便。如果公交公司拒绝提供这种方便，正如物价部门所说，就是在变相提高车票价格。因此，如果不考虑乘客的意愿，公交公司坚持自己“自备零钱，投错不找”的规定，就有些欠妥。 （周 锋 张 啸）