本报讯（通讯员 司轶） 5月16日，市民王先生携锦旗来到天安人寿菏泽中心支公司，表达感激之情。

4月3日，王先生因突发心前区疼痛，前往山东省立医院菏泽医院住院治疗，经心电图、心肌酶检查，最终确诊急性心肌梗死、冠心病、心源性休克。在积极治疗后，王先生病情好转，但是高额的医疗费用以及后续的康复治疗都给王先生及其家庭带来了巨大压力。

在经济拮据、束手无策之时，王先生想起2018年9月2日自己投保的《天安人寿爱守护终身重大疾病保险》及《天安人寿健康易享医疗保险》，第一时间拨打了理赔报案电话95301进行报案。接到王先生报案后，天安人寿菏泽中支高度重视，第一时间安排工作人员进行慰问，并协助收集理赔资料。

5月4日王先生准备齐全资料到公司申请住院费用医疗理赔。为早日给王先生一个慰藉，理赔人员以最快的速度展开审核。在审核过程中发现王先生症状及指标符合《天安人寿爱守护终身重大疾病保险》条款中急性心肌梗死标准，故第一时间告知客户准备重疾理赔申请资料，并于当日提交。经总分公司审核后，将重大疾病理赔金共计180000元支付到王先生的银行账户中，并豁免后续保费105462元，于次日将剩余住院费用45158.16元一并赔付至王先生账户。

天安人寿将始终秉承“尊重、践诺、透明、快速”的理赔服务宗旨，着力打造事前“暖陪”协助、事中“快赔”服务、事后“好陪”回访的优质理赔服务。